传统商业变革电商 .pptx

电商浪潮下的传统商业变革引言第一篇 电商的发展现状第二篇 电商的发展趋势与未来之路第三篇 电商对传统零售渠道的冲击 及传统零售行业的艰难变革第四篇 改变了和正在改变的商业格局引言：电子商务（电商）的主要分类网络购物（网购）按交易主体：B2B、B2C、C2C第一篇 电商的发展现状中国电商交易规模 2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿元同比增长42.8%，预计2014年有望达到27861亿。 京东2013全年交易额突破1000亿元，增长速度在40%左右；苏宁电商销售额达218.9亿元，同比增长43.86%；1号店销售额为115.4亿元。 中国特色：双十一“光棍节”购物节2010年：9.36亿2011年：33.6亿2012年：191亿2013年：350亿电商零售的增长速度高速增长时期2013年网购虽然依旧保持强劲的增长势头，但是增长率的中枢值从过去年均100%以上的水平下降到40%，从高速增长转为快速增长。随着基数扩大以及网购消费理性化发展，网购零售额的增长速度将在3年内进一步下降到30-40%的水平，并将在这一水平保持较长时间。快速增长时期9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。网购占社会消费品零售总额的比例网络零售市场规模占社会消费品零售总额的比例是衡量电商对消费促进作用的重要指标。数据显示，2012年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%，而这个比例数据在2011年仅为4.4%。这也或许意味着电商改变零售业格局的开始。与国外的横向比较：2013年已成为世界第一2013年全年，中国网络购物市场交易规模达到1.88万亿元，同比增长42%，2013年美国网络购物市场规模达到2589亿美元（约合1.56万亿元），2012年的2252亿美元相比增长15%，但是跟中国2013购物市场交易不管是总金额还是增长率都落后一大截。美国2013年中国C2C、B2C的发展趋势C2C仍占据网购规模的大头，B2C的比例一直在提高，并有望在2015年达到发达国家40-50%这样稳定的比例B2C市场份额分布排名第一的依旧是天猫商城，占50.1%份额；京东商城名列第二，占据22.4%份额；位于第三位的是苏宁易购4.9%份额。后续4－6位排名依次为：腾讯B2C（3.1%）、亚马逊中国（2.7%）、一号店（2.6%）江湖大局已定，腾讯以自我消亡的方式入主京东，苏宁已走向末路，国美“谁是国美”C2C市场份额分布淘宝地位依旧稳固，淘宝占全部的96.5%，拍拍网占3.4%，易趣网占0.1%。淘宝独霸市场已成无解课题网购用户的快速增长2013年中国网购用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%。网购用户规模增长的原因包括：·网络购物环境日趋完善与成熟；·快捷方便不受地域限制；·政府监管以及物流支付环境的日益成熟；·网购已成融入人们的生活。预计2014年年底网购用户规模将达到3.8亿人。第二篇 电商的发展趋势与未来之路电商领衔第四次零售革命 自从历史上第一家百货商店Bon Marche于1852年在法国开张以来，世界零售业共经历了三次零售革命： 第一次是百货商店的诞生 第二次是1859年诞生的连锁组织方式 第三次是1930年产生的超级市场组织方式（大卖场、超市） 每一次零售革命都顺应了当时技术进步和居民生活方式的转变，重塑了商业市场格局，诞生一批又一批引领时代潮流的零售企业巨头，促进了零售行业的长足发展。 第四次零售革命已经到来，这就是以网络购物（电商）为突出代表的无店铺零售。网络零售突破了传统零售在购物时间、品类选择、价格比较、物流配送等方面的限制，代表着零售业未来发展的大方向。亚马逊：310万种图书（传统大书店的15倍），24小时服务，快捷配送当前电商特点1：价格仍为最重要因素不选择网购的原因：1、产品质量问题（56%）2、支付不安全、不方便（46%）3、售后服务缺失（31%）4、没法在购买前试用产品（28%）当前电商特点2：品