余世维管理者常犯的错误.ppt

管理者常犯的错误;一、拒绝承担个人责任;任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。 主管需要感觉处处少不了他们。 未能自己训练员工，提升他们的绩效。 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。; “……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？” ——（唐）魏征《谏太宗十思疏》;成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。 思想在启发，不在教条。 想法→触动→行为→习惯; 谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们”。 “你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。;一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。 X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点。;+;低度开发 中度开发 高度开发 ? ? 法令、制 度、规章 ? ? 人际关系 （人情、面子、脸）;没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。 管理的一个主要目的：使企业存活下去。 财星500大，年年换名。;只注意小处或问题，会丧失创造力。 很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。 别忘记短、中、长期目标。 把“问题”改为“机会”。;好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。 跟手下在一起就是专业，就是公事。;完善的公司一定会有制定的政策。 “标准”是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊。 追求“标准”最后变成一种原动力。;企业的两本手册： 红皮书 [ 策略 ] 与蓝皮书 [ SOP ] Standard Operation Procedure 标准作业程序;管理≠比赛谁最受欢迎。 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。 怕别人超越自己，只好相互包庇。 别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。;只会压制自己叫做“怕” 只会纠正自己叫做“乱” 只会节省自己叫做“贱”;大部分赚钱的公司都靠???等资质的一群人，外加少数超级明星。 顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。; 最高领导人 （主席、经理） 文官体系 （全国各公务人员）;快马先死 宝刀先钝 良木先伐;谢 谢！; 卓越管理者的为人处世;话题;话题;一. 拒绝承担个人责任;二. 没有办法启发别人;三. 只强调结果, 不强调思想;四. 在公司内部形成对立;五. 一视同仁的管理模式;六. 忘了公司的命脉 - 利润, 忘了自己的责任;七. 只见问题，不看目标;八. 不当主管，只做哥们。;九. 不会设定标准;十. 纵容能力不足的人;十一. 眼中只有超级巨星;话题;你的上司如何看你?;你的上司如何看你?;你的上司如何看你?;;话题;经理该干什么?;经理该干什么?;经理该干什么?;建立新传统;团队