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绩效管理体系方案;目录;;1.1 绩效管理目的;保证企业愿景目标的实现;1.2 绩效管理体系设计原则;1.3 绩效管理执行原则;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:53:0415:53:0415:537/17/2021 3:53:04 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:53:0415:53Jul-2117-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:53:0415:53:0415:53Saturday, July 17, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:53:0415:53:04July 17, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:53:04 下午15:53:04七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:53 下午七月-2115:53July 17, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/17 15:53:0415:53:0417 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:53:04 下午3:53 下午15:53:04七月-21
;1.4 绩效分类与考核对象;关键绩效指标:指部门或个人为完成其职责必须具备的各项业务能力。主要包括三个方面的关键指标:财务指标、客户指标和业务能力指标。
基准指标:指对公司生产和经营产生重大影响的因素,包括:重大安全事故的发生,重大质量事故的发生及重大客户投诉事件的发生。考核期内基准指标中的任何一项有一次异常表现,则该部门本考核期内的绩效评价结果按实际绩效评价分值的50%计算;有两次以上有异常表现,则该部门绩效分值为零。;考核者;1.6 考核关系;1.7 考核评价;各指标评价等级所对应的分值如下:;1.8 考核结果使用;;绩
效
目
标
确
认;;;;;;;2.1 部门考核实施——部门绩效分数核算;2.2 个人考核实施——流程;;;;;;;2.2 个人考核实施——结果控制;2.2 个人考核实施——结果控制;2.2 个人考核实施——个人绩效分数核算;2.2 个人考核实施——考核结果应用;2.2 个人考核实施——考核结果应用示例;;3.1 部门关键绩效指标设计——总流程;3.1 部门关键绩效指标设计——愿景澄清;3.1 部门关键绩效指标设计——愿景澄清;3.1 部门关键绩效指标设计——确定关键业务能力;3.2 部门关键绩效指标设计——确定责任承担者;部门绩效考核计分卡示例——生产处
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