企业综合平衡计分卡简介 .pptx

企业综合平衡计分卡简介;; 命运注定要使那些有准备头脑的人横空出世，创造辉煌。20世纪90年代初期，哈佛商学院管理会计学著名教授罗伯特·卡普兰和著名的咨询专家大卫·诺顿在研究未来的组织绩效评估方法时，敏锐地发现了这一企业管理的重大缺陷，创立了“平衡计分卡”这一全新的衡量方法，并发展成为战略管理工具。 如今，平衡计分卡已成为家喻户晓、誉满天下的管理工具，先后在《哈佛商业评论》评出的“75年来最伟大的管理工具”和“80年来最有影响力的十大管理理念” 榜上名列前茅 。;一、综合平衡计分卡运用现状 二、综合平衡计分卡的解读与认识 三、综合平衡计分卡的具体操作方法 四、综合平衡计分卡运用中应注意的问题;（一）国际上 ;（二）国内 ;（三）中航工业 ;（三）中航工业 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:41:2610:41:2610:417/22/2021 10:41:26 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:41:2610:41Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:41:2610:41:2610:41Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:41:2610:41:26July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:41:26 上午10:41:26七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:41 上午七月-2110:41July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:41:2610:41:2622 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:41:26 上午10:41 上午10:41:26七月-21 ;（一）综合平衡计分卡是什么 ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度??? ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度） ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度） ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度） ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度） ;（二）综合平衡计分卡的四个层面 （维度） ;（三）综合平衡计分卡在“平衡什么” ;（四）综合平衡计分卡中什么是“计分卡” ;（五）综合平衡计分卡体系的构成 ;（五）综合平衡计分卡体系的构成 ;二、综合平衡计分卡的解读与认识;二、综合平衡计分卡的解读与认识;综合平衡计分卡的编制步骤 ;（一）从企业战略到部门目标 ;（一）从企业战略到部门目标 ;（一）从企业战略到部门目标 ;三、综合平衡计分卡的具体操作方法;三、综合平衡计分卡的具体操作方法;三、综合平衡计分卡的具体操作方法;（一）从企业战略到部门目标 ;（二）从部门目标到KPI ;（二）从部门目标到KPI ;（三）从KPI 到行动计划 ;（三）从KPI 到行动计划 ;（四）从行动计划到考核体系 ;（五）绘制战略地图 ;三、综合平衡计分卡的具体操作方法;三、综合平衡计