保洁员知识培训.pptx

物业管理知识培训 《清洁与管理》;含 义 ;原 则 ;保洁管理的范围; 生活垃圾的处理：这是指日常生活垃圾（包括建筑垃圾）的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。 ;保洁管理的制度; 标准：标准是衡量事物的准则，也是评价保洁工作的尺度。物业区域环境保洁的通用标准是“五无”，即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫孳生地、无“脏乱差”顽疾。室内做到“六不”，即不见积水、不见积灰、不见杂物、不见脚印、不见烟蒂、不见垃圾黄斑。;设备材料 ;清 洁 设 备 ;常用器具 ;常用器具;常用用品 ;清 洁 剂 ; 不同的清洁剂，性质不同，用途不同，必须使用得当，浓度合适，才能达到预期效果。使用不当，可能损坏建筑材质，造成不良后果。 从事物业清洁的专业人员，必须认真了解、熟悉掌握各种清洁剂的性质、作用和使用常识，才能正确地选用清洁剂的种类和浓度，既能达到清洗目的，又能保护建筑材质。 ;性质和作用 ; 清洁剂的辅助材料多采用磷酸盐、碳酸盐、硅酸盐等固体原料，根据使用目的，有的还可添加酸、蛋白质分解酵素、研磨料、有机溶剂、金属离子封锁剂、污垢重粘防止剂等等。 ;种类和用途 ;通用型清洁剂（表面清洁剂）;专业型清洁剂（剥离剂） ; ? 剥离剂碱性很强，使用前必须照规定被率稀释。作业时带防护手套，不可让剥离剂粘上皮肤或溅入眼内。作业后充分用水擦洗，不可把碱性成分留在地面上，以防损坏材质。 ;卫生间清洁剂;地毯清洁剂 ;使用原则和注意事项 ;正确选用清洁剂 ; ? 碱具有较强的清洗效果，许多清洁剂中都加有碱，但它对木材和天然纤维具有不良影响，还会影响色素作用而招致褪色。酸对去除大、小便器内粘固的污垢和浴槽内的污垢具有显著的效果，但对于石灰质具有侵蚀作用，对大理石、水磨石有损伤作用。有机溶剂对去除油脂性污垢具有特效，但对沥青、天然橡胶、表面喷涂等有损害作用 ;? 选者清洗剂时，不能仅注意清洗效果一面，还应考虑到对建筑材料和环境的影响。???用新的清洁剂时，应在无关紧要的地方试用。 ;? 选择清洁剂时，最重要的是弄清其碱性、酸性指标。液体的碱性和酸性程度，用PH表示。纯水中的PH值为7，即中性。PH值大于7时为碱性，数值越大碱性越强。PH值小于7的为酸性，数值越小酸性越强。通常我们在区分日常所用的清洁剂时，将PH值大于11的，称为碱性；PH值为11以下8以上的，称为弱碱性；PH值为3以下的，称为酸性；PH值为3以上6以下的，称为弱酸性；PH值为6以上8以下的称为中性。 ;（图示）;正确的浓度 ;稀释清洁剂时，靠眼估量是不准确的，应当用量杯稀释正确的倍率后使用。 清洁剂浓缩液体+水量 =稀释倍率 清洁剂浓缩液体量 ;温水稀释 ;擦洗干净 ;劳动保护 ;地面保护 ; 物业清扫保洁人员，应当认真学习地面保护剂的有关知识，熟练掌握不同地面保护剂的性能和适用范围，才能确保操作质量。 在此介绍的主要是地面保护剂。其他许多特殊用途的保护剂，如不锈钢光亮剂，擦铜剂等，不再详细介绍。 ;性质和作用 ; 地面保护剂涂布于地面后，形成一层被膜，具有防止污垢附着、使污垢易于去除的作用。地面如不仔细看，好象非常平滑，用放大镜看，就可以看到许多细小的凹凸及小孔，容易沾上灰尘和污垢。地面保护剂填充了地面细孔及缝隙，在表面形成了平滑的被膜，不但保护了地面，增添了美观，而且使灰尘和污垢不易沾附，即使沾附也较容易去除。 ;地面保护剂大致可分为地面封缝剂（俗称 封蜡）和地面表面处理剂（俗称面蜡）两 大类： 地板封缝剂（封蜡）与地面的结合沾附力强，主要用于各种地面的封缝，并作为地面表面处理剂（面蜡）的底漆先涂布与地面上（一般涂2层）。 地面表面处理剂（面蜡）可形成坚硬平滑而光亮的被膜，增进地面的美观和防污效果，涂布与封蜡上面（一般涂3~5层）。 ;地面保护剂的种类 ;水性树脂地面保护剂（简称水性树脂） ; ? 水性树脂的被膜比蜡膜更坚固、强韧，因而耐久性好，不需经常涂布。自1965年以后，已广泛使用于物业地面，使用得最多的地面保护剂。 ? 水性树脂膜的优点： ※ 被膜强韧 ※ 耐久，无需经常重涂 ※ 光泽好 ※ 容易擦去灰尘及污垢; ※ 耐清洁剂，普通清洁剂无法去除 ※ 不容易把人滑倒 ? 水性树脂是将化学合成树脂的微粒分散在水中的乳白色液