促销员销售技巧大全 .pptx

促销员销售技巧大全;目录：;一、产品演示技巧; 产品演示基本步骤： 1、演示前的说明（介绍性、整体性的产品说明） 2、演示操作 3、演示时的讲解 4、引导顾客参与演示 5、对顾客作出试探性的提问 6、促使成交; 1、归纳可演示的特性 油烟机： 吸力的大小 噪音的大小 金属漆的效果 气敏报警 热敏提速 风量的大小 油杯的牢固 内油路的通透性 ;灶具： 童锁的作用 完全上进风 肽合金的镜面 双点火;2、归纳演示的方法;二、推介产品的技巧;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:51:5610:51:5610:517/22/2021 10:51:56 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:51:5610:51Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:51:5610:51:5610:51Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:51:5610:51:56July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:51:56 上午10:51:56七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:51 上午七月-2110:51July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:51:5610:51:5622 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:51:56 上午10:51 上午10:51:56七月-21 ;推介产品的前提：必须熟知商品知识 一、推介产品的注意事项： 1、针对顾客的需要来介绍（在做商品说明时必须要 投其所好，只有针对顾客最想知道的部分进行重点说明，顾客才会有兴趣去听促销员的说解） 如：购新居：厨???面积小于6平方米，用小功率； 厨房面积大于6平方米用大功率； 共用烟道用大功率 橱柜颜色的搭配 ;2、善于应付多种需求并存的顾客 一个顾客同时注重商品的功能，价格和品质，那么促销员在介绍 商品时应逐项向顾客说明，绝不能顾客问一句答一句，更不能不知所措，胡子眉毛一把抓，使顾客无所适从。 3、交替运用商品说明 了解需求 商品提示 循环使用此过程，以便在更深层次，更准确的挖掘顾客的需求之后，有针对性地为顾客做商品说明。 4、需注意调动顾客的情绪 如果促销员能与顾客展开对话，让顾客参与到说明的活动中来，让其发表意见，促销员在适当的时机主动提问并回答一些问题，就会大大提高谈话中能够被倾听并且被记住的内容的比例。 ;5、语言要流利，避免口头禅 在商品说明时，促销员应避免“啊”“嗯”“大概”“大约”“差不多”“可能”“等于是”“尽量”等口头禅和话与话之间过长的停顿，若使用含糊不清的语言，轻则会让顾客认为你对商品不熟悉，重则认为你不诚实。 6、要有应变能力 案例：先有鸡还是先有蛋的故事 促销员在销售商品时，一定要把握不同顾客的购买心理，并且具备应变能力；只有这样才能把握住销售成交的良机。;二、推介产品的最佳方法：——FFAB字句 ;三、处理反对意见;四、处理反对意见的方法： 1、先发制人的方法： 在销售过程中，如果促销员感到顾客可能要