保安员职业培训教材 .pptx

学习是成功者每天的--------必修课;大家好！ 大家还愉快吗？ 兴奋吗？; 保安员职业培训课程;保安员职业培训课程大纲;一、保安服务业的概述 1．保安服务的含义 2．保安服务业的含义 3．中国第一个保安服务公司 4．我国保安服务业的现状 5．我国保安服务业的展望 ;6．保安服务的对象 7．我国保安服务的业务 8．保安服务的主要任务 9．保安服务的特点 10．保安从业单位的内部管理制度 ;一、保安服务业的概述 1．保安服务的含义 为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:02:2516:02:2516:027/17/2021 4:02:25 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:02:2516:02Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:02:2516:02:2516:02Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:02:2516:02:25July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:02:25 下午16:02:25七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:02 下午七月-2116:02July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:02:2516:02:2517 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:02:25 下午4:02 下午16:02:25七月-21 ;一、保安服务业的概述 2．保安服务业的含义 是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 ;一、保安服务业的概述 3．中国第一个保安服务公司 1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司---------蛇口区保安服务公司。 ;一、保安服务业的概述 4．我国保安服务业的现状 （1）保安服务领域日益广泛 （2）保安服务的社会作用日益显著 （3）保安服务活动日益规范 ;一、保安服务业的概述 5．我国保安服务业的展望 （1）保安服务管理规范化 （2）保安服务主体多元化 （3）保安服务质量和水平将大幅度提高 （4）保安服务范围不断扩大 ;一、保安服务业的概述 6．保安服务的对象 客户和自行招用保安员的单位 ;一、保安服务业的概述 7．我国保安服务的业务 保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外，还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 ;一、保安服务业的概述 8．保安服务的主要任务 （1）维护客户单位及服务区域内的正常秩序 （2）预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件 （3）预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 ;一、保安服务业的概述 9．保安服务的特点 特许性 有偿性 防范性 风险性 契约性 ;一、保安服务业的概述 10．保安从业单位的内部管理制度 （1）保安服务管理制度 （2）岗位责任制度 （3）保安员管理制度 （4）紧急情况应急预案 ;二、保安员基本情况 1、保安员的基本条件 2、不得担任保安员的情形 3．保安员为了履行职责任务，可以采取的主要措施 4.保安员国家职业分级情况 5．保安员的权利 ;二、保安员基本情况 6.保安员的义务 7.保安员在提供保安服务时不得有的行为 8.职业道德的含义及内容 9.保安员职业道德的作用 10.礼仪规范 ;二、保安员基本情况 1、保安员的基本条件 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民。 ;二、保安员基本情况 2、有下列情形之一，不得担任保安员