企业管理学培训课件(90) .pptx

企业管理学 任课教师—谢璐明考核办法出勤成绩占20%平时作业占30%期末考试占50%§4.1 企业战略管理概述§4.2 战略分析方法§4.3企业发展战略第四章 企业战略管理 4.1 企业战略管理概述一、战略与企业战略的概念“战略”本义是指基于对战争全局的分析而作出的谋划“战略”一词用于企业管理，它是指一个企业为了实现它的长远目标和重要使命而作的长短期计划和策略。 安索夫的观点 明茨伯格的观点 安德鲁斯的观点321对战略管理的代表观点 全局性特征二、企业战略的特征 相对稳定性 长远性竞争性 企业战略的分类企业竞争战略企业职能战略三、企业战略的分类企业总体战略9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。四、企业战略管理的基本内容与步骤 企业战略管理的定义1 企业战略管理的步骤2企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业的使命与愿景确定企业战略目标企业战略方案的评价与选择确定企业职能部门的策略企业战略的实施与控制 4.2 战略分析方法企业微观环境分析企业中观环境分析企业宏观环境分析321一、企业外部环境分析企业内部环境分析的主要内容企业内部环境分析方法21二、企业内部环境分析TWOS三、SWOT分析三、SWOT分析劣势长处机会威胁行业中现有竞争者的竞争新进入者的威胁购买商讨价还价的能力替代产品的威胁3214四、产业竞争结构分析增长率—市场占有率矩阵法行业吸引力—竞争能力分析法21五、多品种战略评价与分析 4.3 企业发展战略 集中多元化 横向多元化 混合多元化312一、多元化战略 纵向一体化横向一体化12二、一体化战略 成本领先战略 集中化战略 差异化战略312三、竞争战略§5.1 经营决策概述§5.2 经营决策的内容、原则和程序§5.3经营决策的方法§5.4 经营计划§5.5 网络计划技术第五章 经营决策与计划 5.1 经营决策概述一、经营决策的概念“决策”是为实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的行动方案中选择一个合理方案的分析判断过程。“经营决策”是在对外部环境和内部条件研究分析的基础上，依据客观规律和实际情况，对企业总体发展方向和各种重要的经营目标、方针、战略和策略作出正确抉择。 按重要性划分 按时间长短划分 按情况和条件划分 按问题的重复程度划分3142二、经营决策的分类 5.2 经营决策的内容、原则和程序 经营战略方面的决策 市场营销方面的决策 研究开发方面的决策 财务方面的决策 物资采购方面的决策 组织与人事方面的决策 生产技术方面的决策6537412一、经营决策的内容 可行性原则 外脑原则 满意原则 权变原则 系统原则 效益原则436512二、经营决策的原则 决策实施与反馈 探索拟定各种可行方案 选择合理方案 方案评价 确定决策目标34512三、经营决策的程序 5.3 经营决策的方法 方案前分析法 头脑风暴与反头脑风暴 创新工程方法 专家意见法3412一、决策的软技术 确定型决策 非确定型决策 风险型决策312二、决策的硬技术 5.4 经营计划 经营计划的种类 按经营计划的形态划分 按经营计划的时间划分一、经营计划的种类和内容“经营计划”是按照经营决策所确定的方案，对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上作出具体统筹安排的工作 长期计划 中期计划 经营计划的内容 年度计划 企业经营计划的内容体系 分解指标，实行归口分级管理实行科学管理，建立完整的经营管理保证体系 年度经营计划的编制 （二）经营计划的执行 （一）经营计划的编制 长期经营计划的编制二、经营计划的编制与控制 经营计划的种类 对实际成果进行衡量、比较和分析确定控制标准三、经营计划的控制 5.5 网络计划技术网络计划技术 计划评审技术 关键路线法一、网络计划技术概述网络计划技术是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术，依据的基本原理是通过网络形式表达某个项目计划中各项具体活动的逻辑关系。 关键线路 网络优化 时间参数 网络计划技术 网络图二、网络计