企业管理案例分析聚美优品 .pptx

企业战略管理案例房地产1002班 五组聚美优品JUMEI.COMNO.11.聚美优品网站介绍及发展历程2.经营模式3.SWOT分析4.五力模型分析5.聚美优品未来展望一、网站介绍聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。企业文化定位成一个青春，励志，美丽的故事。创始人，CEO ：陈欧 16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台gg现在全球拥有超过2400万用户，二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。 联合创始人，产品副总裁：戴雨森陈欧斯坦福大学师弟，清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。 联合创始人，研发副总裁:刘辉陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创建gg，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。聚美优品的主营产品护肤品；彩妆；香水；食品；保健品；少量的奢侈品主营产品以化妆品为主。主要产品品牌公司宗旨与愿景：宗旨：聚集美丽，成人之美。愿景：让变美更简单。网站特色：正品保证30天拆封无条件退货100%实物拍摄闪电发货千万人口碑中心发展历程中重要事件　2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条 　2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年2011.05?月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹2011年至今聚美优品在千团大战中的垂直化妆品领域排名第一。现在的聚美平均每秒钟售出2.8件美妆每分钟售出173件美妆，雄踞中国化妆品销售数量之首过去一年出售4190吨知名美妆相当于28头蓝鲸，或者700头非洲象的重量。每一件美妆都受到无比精心呵护。二、聚美优品的经营模式 以团购形式来运营女性化妆品的垂直类轻型B2C。 这是聚美优品经营模式的核心。（一）何为团购的形式聚美通过网络平台把认识或不认识的/view/99548.htm消费者联合起来，加大与/view/913463.htm商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。他可以比普通的电子商城拿到更低的价格，更多的客户。（二）何为轻型B2C B2C是英文Business-to-Customer（/view/913463.htm商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”.“商对客”是/view/757.htm电子商务的一种模式.垂直类轻型B2C是指低库存，相对较低的单品销量下的电子商务。聚美优品网站比起京东等电子商城，它经营的产品更集中，单品数量更少。 聚集美丽 成人之美三、聚美SWOT分析 优势——Strength 以化妆品团购为特色的B2C商城 。相对较低的价格。完善的服务体系（30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后服务周到）。雄厚投资团队（徐小华、吴炯、红杉资本）与买方和供应商长期稳定的合作关系（兰蔻官方合作伙伴等）。名人效应：签约亚洲超人气偶像韩庚，各种名人推荐包括何炅、戚薇在内的各行各业明星推荐。聚美SWOT分析劣势——Weakness 聚美优品起步相对较晚，比起草莓网和乐蜂网来说聚美的创始时间较短，相对经营经