信息时代人力资源管理体系 .pptx

信息时代人力资源管理;简 介;目 录;第一部分;信息时代的到来;日新月异的商务环境;信息时代的特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:56:2823:56:2823:567/19/2021 11:56:28 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:56:2823:56Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:56:2823:56:2823:56Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:56:2823:56:28July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 202111:56:28 下午23:56:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:56 下午七月-2123:56July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 23:56:2823:56:2819 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:56:28 下午11:56 下午23:56:28七月-21 ;;挑战二：信息网络化;挑战三：竞争白热化;挑战四：顾客主权;企业经营价值链;挑战五：组织扁平化;挑战六：资本流动化;如何使人力资源价值增值?;人力资源价值链管理图;挑战七：人才主权;人才主权;留住人才;挑战八：知识与创新成为核心动力;知识型员工的特点与管理;知识型员工的工作过程难以直接监控、工作成果难以衡量，使价值评价体系的建立变得复杂而不确定。 个体劳动成果与团队成果 报酬与绩效的相关性 工作定位与角色定位 目标+过程+结果（绩效管理循环） 目标与结果的差异化管理 关键业绩指标体系建立;知识型员工的能力与贡献之间差异大，决定了内在需求的不确定性和多样性。 如何建立富有竞争力的报酬体系 内在需求模式转向混合需求摸式，使系统设计更为复杂。 固定收入与可变收入的矛盾 当期收入与预期收入的矛盾——分享报酬体系的???立 知识型员工团队中领导与被领导的界限变得模糊，双方既是一种互动关系，又是一种角色置换关系。 知识型员工的特点要求领导方式的变化。 信任、沟通、承诺、授权赋能成为新的互动方式。 知识工作的自主性与领导者的信任与支持系统 创新授权机制;第二部分;将现象拔高为逻辑起点;思考信息时代人力资源管理的三大基点;战略基点：企业有前途;组织基点：组织有效率;员工基点：员工有成就;第三部分;人力资源管理在经营管理体系中的角色;人力资源管理系统;组织设计;组织设计的关键点;组织结构的选择;组织管控制模式;组织的权利设计——分权与授权;工作分析;工作分析的要点;1、工作分析与人力资源规划;2、工作分析与人员的甄选、录用;3、工作分析与培训开发;4、工作分析与职位评价;5、工作分析与薪酬管理;6、工作分析与绩效管理;7、工作分析与职涯规划;8、工作分析与公平管理;工作分析的流程;人力资源战略规划;人力资源战略规划的要点;员工招聘甄选;员工招聘甄选的要点;招聘甄选工作之基础;员工培训;员工培训的要点;培训计划;员工培训的意义、内容、发展及其原则;职位评价;职位评价的要点;薪酬管理;薪酬管理的要点;薪酬制度的基本原则;奖励机制的驱动力;影响激励效果的因素;绩效管理;绩效管理的要点;绩效管理流程图;绩效管理良性循环;绩效管理重点的变化;组织绩效模型;绩效管理系统设计的三种思路;第四部分;人力资源职能的转变;人力资源管理如何成为战略职能;全员顾客理念;全员人力资源管理者理念;信息时代人力资源管理的职业化与信息化