作业流程分析 .pptx

作業流程分析 ;為什麼要作業流程分析;分析吃角子老虎流程;作業流程圖 ;;;將流程圖做水平或垂直分割 表示不同層次的流程 將流程分割 成不同的小流程 吃角子老虎作業 顧客的各項作業 吃角子老虎的各項作業 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:10:5309:10:5309:107/18/2021 9:10:53 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:10:5309:10Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:10:5309:10:5309:10Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:10:5309:10:53July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20219:10:53 上午09:10:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:10 上午七月-2109:10July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 9:10:5309:10:5318 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:10:53 上午9:10 上午09:10:53七月-21 ;作業流程的種類 ;瓶頸 第一個步驟週期時間為30秒 第二步驟則為45秒 流程須生產100個產品 緩衝裝置 ;; 訂單生產 作業流程 計劃生產 ; ; ; ; ;作業流程績效衡量;效能=實際使用時間/可運用時間 效率=實際產出/標準產出 生產力=產出/投入 ;運轉時間（run time）=生產一批產品所需的時間 設置時間（setup time）=生產前，機器的 準備時間 週期時間=平均完成一個單位產品的時間 產出率=1/週期時間;產出時間（throughput time） 包含作業的實際時間以及等待的時間 緩衝的設置 製程速度（process velocity） 係指總產出時間與增加附加價值時間（value-added time）之比值 ;LITTLE 法則 (LITTLE’S LAW);降低作業流程產出時間 ;同時執行平行作業;產品概念;同時執行平行作業 : 透過同步執行某些作業的設計將可使生產時間降低80%左右 改變作業的順序 : 一份文件可能在兩各部門之間來回好幾趟 降低中斷因素 : 採購訂單可能是兩天處理一次造成等待延誤生產 ;麵包製造流程;麵包製造流程;餐廳作業;時間;規劃通勤巴士作業;時間;結論 ;;