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企业金牌班组长管理与核心能力提升;目录;安全经验分享;《拯救生命之吻》 —1968年美国普利策摄影大奖作品;代前言:“金牌班组长”之要义; 一、班组
1、班组在企业中的地位和作用
班组是企业的“细胞”,是企业管理的基础。无论什么行业、工种,其共性就是拥有共同劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,包括服务产品。
2、班组的特点
(1)结构小---最基层单位,不能再分;
(2)管理全---质量、安全、生产、工艺、劳动纪律…麻雀虽小,五脏俱全;
(3)工作细---非常具体、需耐心、细致;
(4)任务实---上面千条线,下面一根针,企业所有管理内容最终都要落实到班组;
(5)群众性---班组工作是一项群众性很强的活动,需要班组长团结员工,集中大家智慧和力量才能更好地完成。
;二、班组管理
1、班组管理的基本内涵
班组管理是指为完成??组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理组织生产要素,利用各种信息,实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。
2、班组管理的五项内容
1、人:即对员工的管理。 沟通达成一致
2、财:班组成本核算等。 控制功能
3、物:生产的管理,物品主要是指生产资料。 设备运转
4、信息:包括生产进度信息,上级下达的指标,下级反馈意见等。
5、时间:分清主次和轻重缓急,各项活动有条不紊。 时间管理
;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:03:4323:03:4323:037/20/2021 11:03:43 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:03:4323:03Jul-2120-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。23:03:4323:03:4323:03Tuesday, July 20, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2123:03:4323:03:43July 20, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 202111:03:43 下午23:03:43七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2111:03 下午七月-2123:03July 20, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/20 23:03:4323:03:4320 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:03:43 下午11:03 下午23:03:43七月-21
; 3、班组管理十大原则
1、以价值观为核心的原则
2、关注利益的原则
3、自我管理的原则
4、以人为本的原则
5、全员参与的原则
6、刺激超越自我的原则
7、诚信的原则
8、鼓励创新的原则
9、实现利益和谐的原则
10、注重细节的原则; 1、班组长在企业中的地位
班组长是一个班组中的领导者,是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人。
在实际工作中,中高层管理者政策再好,没有班组长支持和配合,没有一批懂管理的班组长来组织开展工作,管理者政策就很难落实。
“职位不高,决策不少;麻雀虽小,责任不小。”
2、班组长的作用
(1)班组长影响着公司生产决策的实施,影响企业目标利润最终实现。 因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。
(2)班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。
(3)班组长是生产直接组织者和生产劳动者,所以班组长既是技术骨干,又应该是业务上多面手。; 3、班组长的立场
(1)面对部下应站在代表经营者立场上,用领导者声音说话。班组长是一线员工的直接领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。
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