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如何成为一名优秀员工;主要内容;我们每个人面临的困惑与挑战;我能正确的回答这几个问题吗?;一、我们为什么不成功;2、第二个成功的公式:
成功=心态+能力+人际关系;3、成功者的基本素质:
具有良好的人际关系处理能力
具有优秀的道德品质
良好的敬业、工作精神
不断学习进取的习惯
合理的知识结构
;4、我们处理问题的方式对吗?
1)学会换位思考
2)不要过于计较上司的批评方式
3)知错就改
4)力戒消沉; 成功的基础—为自己树立目标
哈佛大学对一群条件都差不多的年轻人,调查结果如下:3%的人有清晰且长期 的目标10%的人有清晰但短期 的目标60%的人有较模糊目标27%的人无目标25年后,3%的人25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力,几乎都成了社会备界的顶尖成功人士、行业领袖、社会精英。10%的人大都生活在社会的中上层,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 。60%的人几乎都生活在社会的中下层面,都没有什么特别的成绩。27%的人几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业。;二、树立自己的成功目标; 杰克.韦尔奇推崇的优秀员工标准:
高昂的工作热情和强健的体魄;
良好的协作精神和团队意识;
执行力和决策能力;
激励他人的能力;2、四类不同员工的分析;三、学会沟通,建立和谐的人际关系;+:加一点理解
- :减一点冷漠
×:乘一点关心
÷:除一点猜忌;1)认真做好本职工作
2)尊重上司,维护上司的威信
3)勇挑重担,为上司分忧
4)主动请示和汇报
5)修正上司违规的决定,但要注意方式;1)造成冲突的原因:
认识上的差距
利益上的矛盾
个性特征上的差异
环境的影响
沟通上的障碍
体制上的缺陷
上司作风上的毛病;2)如何正确对待冲突:
强调团队协作;
强调各部门之间利益的一致性;
沟通信息、增进了解、统一认识、消除戒见、合作共事;
加强统一领导,发挥协调作用;
严格规章制度,明确??作职责,限制冲突的发展。
;4、善于容纳别人;不会与周围的人相处,无论你怎样有才能也不会成功;5、做自己不愿做的事;6、注重礼节;;1、如何看待薪资问题
2、如何考虑跳槽问题
3、如何在企业中获得晋升
4、如何管理自己;1、如何看待薪资水平;;3、如何在工作中获得晋升;4、如何管理自己;管理大师彼得.德鲁克:;五、理想、目标与现实;六、智商、情商、逆境商;1、向极限挑战
2、观念比知识更重要
;六、智商、情商、逆境商(一);六、智商、情商、逆境商(二);六、逆境商-向极限挑战(三);1 、如何才能 向极限挑战;2、 向极限挑战;3、 观念比知识重要 观念是人生的支点;观念一通→ 一通百通
观念不通→ 死活不通;人生处处是营销
修炼自身是最佳出路
;那扇封闭自由灵魂的门看上去总是关着的——但也不妨推推看,有时候它其实并未真的上锁……;七、个人与团队; 为别人亮起“灯笼”,才能有效地保护自己。;八、正确的思考→积极的心态→ 立即行动;8-1 正确的思考、积极的心态、立即行动;8-1 正确的思考、积极的心态、立即行动;8-2积极的心态; ; 动物相信它能看到的东西,人却能看到他相信的东西——一切烦恼,由此而来……; ;8-3 调整心态 要抱着感恩的心态去工作;8-4 改善心智模式;8-5 心态决定人生;8-5 心态决定人生;8-5 心态决定人生;8-6 立即行动;8-6 立即行动;九、四种核心能力的建设;9-1 应该强调四种核心能力;9-1 应该强调四种核心能力;9-2 谁是你最大的敌人?; 不到最后被吃掉时,谁也不知道自己究竟处于食物链的哪一级——情场、商海、政坛,皆如此。;9-3 经理的含义;9-4 常常问自己三个问题;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:;十、优秀员工八项要求:
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