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第十三章 促销策略;本章结构提示;学习目标;第一节 促销与沟通 ;一、 促销的含义;促销组合(Promotion Mix)——为了以最小的成本投入,获取最大的经济效益,企业需要对各种不同的促销活动进行有机组合,使企业的全部促销活动互相配合,协调一致,最大限度地发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。;促销的作用;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:14:3523:14:3523:147/20/2021 11:14:35 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:14:3523:14Jul-2120-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。23:14:3523:14:3523:14Tuesday, July 20, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2123:14:3523:14:35July 20, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 202111:14:35 下午23:14:35七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2111:14 下午七月-2123:14July 20, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/20 23:14:3523:14:3520 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:14:35 下午11:14 下午23:14:35七月-21
;三、进行有效沟通的步骤;信息沟通过程;制定促销预算方法;影响促销组合策略的因素;推动与拉引策略;一、广告的概念
广告――广告主有偿地使用特定的媒体向大众
传播商品或劳务的信息,以促销商品或服务为
目的的一种信息传播手段。
;功能;广告的分类;广告的管理过程;目标;Mission----Money----Message----Media----Measurement
;
广告媒体决策
媒体的选择
媒体的类型
选择时应考虑的因素
具体的载体
决定媒体的使用时机
;(一)确定广告主题目标 ;思路有两条:;.;(二)设计广告的表现形式;广告表现的具体方式有:;广告设计策略的选择;广告设计的原则; ㈢、选择广告媒体 1、广告媒体的种类及其特点 ;广告媒体的种类及其特点 ;广告媒体的种类及其特点;2、在选择使用时还要考虑以下因素:;.;(四)广告费用预算;(五)广告效果的测定;2、广告对商品销售的影响的评估;第三节 销售促进 ;二、销售促进的主要方式 ;2.针对中间商
(1)价格折扣
(2)免费产品
(3)促销资金;3.针对推销人员的促销工具;三、制定销售促进方案;.;第四节 人员推销 ;人员推销的特点; 人员推销固然有效,但它又受到各种条件的限制。企业在决定是否采用人员推销方式时应考虑以下因素:
1.市场密集度大小。人员推销对顾客高度集中的地区是很有效的,而对买主分散的市场,显然不宜采用这种方法。
2.购买批量大小。通过人员推销,能获得多大的购买量,是决定是否采用人员推销的经济可行性标准。 ; 3.产品类型。如果是工业用品,技术性强,需要详细地讲解示范、签定购买合同,人员推销可扮演重要角色。消费品中属一般标准化的产品,如用人员推销,反而增加了费用开支。
4.服务的必要性。工业品对商品的服务要求较多,某些高档耐用消费品也需要一定程度的服务,利用人员推销可解决这些问题。
5.公开表演的必要性。有些产品,如果不公开表演,当场操作使用,展示效果,顾客就很难了解其特点及性能,不容易产生购买欲望,在这种情况下,采用人员推销是非常必要的;多; 为了完成推销任务,推销人员必须遵循一定的工作程序,通常包括以下步骤:
(1)寻找顾客
(2)事前准备
(3)登门访问
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