企业绩效管理制度的实施 .pptx

国 家 职 业 资 格 培 训 企业人力资源管理人员;人力资源职能管理的功能模块;人力资源职能管理的功能模块;人力资源职能管理的功能模块;人力资源职能管理的功能模块;人力资源职能管理的功能模块;人力资源职能管理的功能模块;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:52:5215:52:5215:527/17/2021 3:52:52 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:52:5215:52Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:52:5215:52:5215:52Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:52:5215:52:52July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:52:52 下午15:52:52七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:52 下午七月-2115:52July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:52:5215:52:5217 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:52:52 下午3:52 下午15:52:52七月-21 ;1、什么是绩效？;2、什么是绩效考评？;;为什么需要绩效管理？;第四章 绩效管理P223;第一节 企业绩效管理制度的制定P223;企业绩效管理制度的制定考核点·练习题;第二单元 绩效管理制度的基本内容和要求P225 ;一、绩效管理制度的基本内容P225; (一)新星公司所面临的员工考评问题 新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业???连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。 现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度以及如何对管理人员考评等问题。 ;绩效管理的功能·P75;《新星管理人员绩效考评方案》(摘要) 一、目标 通过采用自我评价和直接上级评价相结合的方式，对管理人员的工作产出、工作态度、管理职责的履行等方面进行综合评价，并在薪酬激励、培训开发等人事制度上加以体现，进而强化管理人员的竞争意识，促进他们不断地提高自身的专业素质和综合管理的能力。;《新星管理人员绩效考评方案》(摘要) 一、目标 二、考评者与被考评者 ;《新星管理人员绩效考评方案》(摘要) 一、目标 二、考评者与被考评者 ;照《客户满意度调查》结果 ;姓名： ;《新星管理人员绩效考评方案》(摘要) 一、目标 二、考评者与被考评者 ;《新星管理人员绩效考评方案》(摘要) 一、目标 二、考评者与被考评者 ;二、起草绩效管理制度的基本要求;第三单元 人力资源管理部门的管理责任P227 ;第二节????? 绩效管理制度贯彻与实施;考核项目 ;考评项目 ;考评 项目 ;考评种类 ; 能力考评 ; 态 度 考 核 ;第二单元 绩效管理制度的实施P235 ;员工的考评程序考核点·练习题;一、员工的考评程序 基层（人员的行为、效果、特征及品质 ） 中层部门（负责人的工作行为与绩效，部门总体工作绩效） 企业高层次人员（主要是经营效果方面硬指标的完成情况） ;确定工作要项;绩效考评步骤考核点;第三单元 绩效管理的考评类型 P236;;绩效管理的考评类型考核点;猴子的绩效考评 山上住着一群猴子，每个猴子有明确分工。有的负责哺育小猴，有的保护领地，有的外出寻找食物。有一段时间，带回来的食物越来