企业银行员工中层培训 .pptx

赢在执行;余世维：名仕领袖学院院长;被尊称为“华人管理教育第一人”，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。2005年度荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，被授予“2005年度杰出贡献奖”，2007年荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号。 曾任美国富顿集团（中国）总经理，美国雅黛公司副总裁，日本航空公司台湾地区副总裁。现任名仕领袖学院院长，北京时代光华公司特聘高级培训师。 曾为摩托罗拉、西门子、联合利华、柯达、中国电信等国内外注明企业及北大、清华等知名高校做过培训和咨询。 ;组织需要会执行的员工;组织需要会执行的员工;国内有个普遍现象“差不多先生” 口头禅是“差不多、还可以、说得过去、马马虎虎” 工作表现是“缺乏紧张感、经常敷衍” “Made in China”（中国制造）成了品质低劣的代名词，低效率成为束缚企业发展额枷锁;第一章 执行力决定企业的生死存亡;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:08:4902:08:4902:087/19/2021 2:08:49 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:08:4902:08Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:08:4902:08:4902:08Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:08:4902:08:49July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:08:49 上午02:08:49七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:08 上午七月-2102:08July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:08:4902:08:4919 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:08:49 上???2:08 上午02:08:49七月-21 ;沃尔玛追求完美的服务细节： 员工要对3米以内的顾客微笑，微笑时要露出上排8颗牙齿 对顾客的提问，永远不要说“不知道”。 统一采购、集中发货，建立全国卫星联网的管理咨讯系统。因此，沃尔玛比竞争者少了1%的货品被偷窃损失率 ;一、员工缺乏执行力，企业丧失竞争力。;平安保险的案例 平安保险董事长马哲明提到的怪圈现象：即企业的高层怪中层、中层怪员工、员工怪中层，中层反过来又怪高层，形成一个怪圈，却没有一个人真正的负责，保质保量的做好自己的工作….. 问自己“我保质保量地完成自己的任务了么？在我这个环节和阶段，我做到了一丝不苟么？ ;（一）战略虽好，也要有人执行 台湾著名学者汤明哲指出： 一家企业的成功，30%靠战略、40%靠执行力、30%靠运气 企业只有有效地执行既定的战略，才能赢得更多学习的时间和成长的机会。 ;猫和老鼠的预言故事 某地的一群老鼠，非常惧怕一支凶狠无比、善于捕鼠的猫。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有杀猫的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。有只老鼠提议立刻引来满场的好叫声，它建议在猫的身上挂个铃铛。 在一片叫好声中，其中有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？” “坐而言”而未必能“起而行” ; 宁高宁说“战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力都到位”。 德国足球队 在贯彻教练的意图、完成自己所担负的任务方面执行的非常得力，即使在比分落后或全队处于困境时也一如既往的按照既定战术执行。作为球队运动员，他们是优秀的，他们身上具备执行力文化的特质 作为一个企业，有无执行力，关键是看是否拥有具有执行力的人。 ; 联想集团的案例 杨元庆引入联想的“严格文化”是：“认真、严格、主动、高效”八字管理方针 一个完美的战略往往会毁于没有执行力的人手中； 战略与执行力对于企业的成功缺一不可，二者是辩证统一的关系。;（二）有标准、有制度，更需要执行到位 好的执行都是建立在好的流程和标准基础之上的 摩托罗拉在30年前就建立了自己的流程管理体系，形成内部控制