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供应链管理知识概要企业竞争环境造就集成供应链管理供应链的概念、结构模型及其特征业务外包供应链的构建供应链合作伙伴的选择供应链管理环境下的生产计划与控制供应链管理环境下的库存控制供应链管理环境下的采购与物流管理1、企业竞争环境造就集成供应链管理在当今的时代,企业竞争环境呈现如下特点:产品寿命周期不断缩短(T)不断缩短交货期(T)不断提高产品质量(Q)不断降低成本(C)不断改进服务(S)不断提高对市场反应速度(T)不断提高弹性(F) 对产业来讲, 市场竞争领域不断拓展、市场竞争的深度不断加大、竞争的速度不断提高。1、企业竞争环境造就集成供应链管理传统的企业管理与运作模式主要存在的问题。? 企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。? 供、产、销系统没有形成“链”。? 存在着部门主义障碍。? 信息系统落后,信息处理不准确、不及时,不同地域的数据没有集成。? 库存管理系统满足不了供应链管理的要求。? 没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价与激励机制。? 系统协调性差。? 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。? 与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系。。。。。。。1、企业竞争环境造就集成供应链管理竞争的变化促使企业管理模式发生深刻的变化: 企业管理的范围和对企业管理的要求越来越高,基于单个企业的管理模式已不能适应竞争环境的变化,取而代之的是基于扩展企业的管理模式。这是供应链管理产生的根本动因。 2 1世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理发展的由来 供应链管理的研究最早是从物流管理开始的,起初人们并没有把它和企业的整体管理联系起来,主要是进行供应链管理的局部性研究,如研究多级库存控制问题、物资供应问题,其中较多的是关于分销运作问题,例如分销需求计划(Distribution Requirement Planning,D R P)的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理中的若干相关概念二级供应商 二级供应商 一级用户 二级用户 核心企业供应方采购与供应管理配送管理需求方后勤管理物料管理供应链管理2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理的概念 供应链管理是利用现代信息技术,通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务,大大提高企业的竞争力,使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。采用了供应链管理模式,则可以使企业在最短时间里寻找到最好的合作伙伴,用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场,受益的不止一家企业,而是一个企业群体。9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链管理在著名企业中的运用现代企业的业务越来越趋向于国际化,优秀的企业都把主要精力放在企业的关键业务上,并与世界上优秀的企业建立战略合作关系,将非关键业务转由这些企业完成。现在行业的领头企业在越来越清楚地认识到保持长远领先地位的优势和重要性的同时,也意识到竞争优势的关键在于战略伙伴关系的建立。而供应链管理所强调的快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本-效益目标等优势.国际上一些著名的企业,如惠普公司、I B M公司、戴尔计算机公司等在供应链管理实践中取得的巨大成就,使人更加坚信供应链管理是进入2 1世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链的主要特征(1)复杂性。(2)动态性。(3)面向用户需求。(4)交叉性。 2、供应链的概念、结构模型及其特征供应链的分类(1)稳定的供应链和动态的供应链(2)平衡的供应链和倾斜的供应链(3)有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链( E fficient Supply Chain)和反应性供应链( Responsive Supply Chain)。有效性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原
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