供应链管理第二讲基础理论 .pptx

;;;需求源;沃尔玛;钢铁与家电供应链;影响竞争优势的因素;运作模式变革的动因;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:51:2810:51:2810:517/22/2021 10:51:28 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:51:2810:51Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:51:2810:51:2810:51Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:51:2810:51:28July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:51:28 上午10:51:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:51 上午七月-2110:51July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:51:2810:51:2822 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:51:28 上午10:51 上午10:51:28七月-21 ;技术推动运作模式的变革;互联网技术支持敏捷式供应链运作 供应链成员企业借助因特网实现供求信息及时准确的传输和加工存储，有利于供应链上下游企业按用户需求制定生产计划、组织同步生产，缩短产品加工制造周期，快速交货，实现敏捷化供应链运作 集成ERP支持定制式供应链运作 ERP系统可对供应链上的所有环节进行有效管理，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按照用户需求运作的思想 绿色制造技术支持绿色供应链运作 采用新的减少资源消耗和降低废气产生的绿色制造方法和技术，在产品全生命周期减少对环境的负面影响;一、供应链的分类;（一） 、以供应链存在的稳定性划分 稳定的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强。 动态的供应链 基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。 ;（二）以供应链的容量与客户需求的关系划分 ;供应链失败的重要原因： 缺乏对需求特征的了解，导致供应链运作模式与产品特性不一致 据竞争方式差异，产品分为功能性产品和创新性产品 功能性产品：满足客户基本功能需要的产品 主要特点：随时间变化不大、生命周期较长、边际利润较低 Eg:日用品 创新性产品：增加了特殊功能需要的产品 主要特点：边际利润较高、生命周期短、市场需求很难预测 ;需求特征; 功能性产品→边际贡献率低→缺货损失不大→目标在于降低成本→效率型供应链 创新性产品→边际贡献率高→缺货损失较大→快速响应需求变化→响应型供应链 ;;产品类别与运作模式相互匹配;实例1：服装供应链;Limited Brands是一家世界知名的服饰企业，采用了和服装业不太一样的做法。 Limited自行开设零售店，而且不会提前6个月就向制造商下订单，而是在季节中依据销售情况不断更改订单，同时加快产品的更新速度，即使在同一季内，也会每周上新，而销售量不好的产品不待季末就已经被下架 时装业顾客需求的预测是一个难题，但Limited搜集各个零售门店的信息，力图做出准确的预测，并作为安排生产的依据。每天，各零售店的销售信息都通过信息系统汇总到Limited,据此就可以分析顾客最喜欢的款式、价格、尺寸、颜色等 它通过和利丰行的合作，来找到生产提前期最短制造商和面料供应商，并要求制造商必须留出一定的额外产能来应付它的紧急订单，这样Limited就可以根据销售的情况来更改后续订单，这意味着当某种商品在某地畅销时，Limited能在几天之内向该地补货，以快速满足顾客的需求 ;实例2：武汉钢铁公司的供应链;由于利润如此之低，钢铁公司必须尽力控制整个生产过程每一个环节的成本，因此他们通常采用垂直一体化的运作模式 即不采用供应链运作，炼焦、烧结、炼铁、炼钢、冷轧、热轧等环节全部集中在一起完成，不仅避免了给其他企业让渡利润，还避免