企业领导艺术的管理概念 .ppt

领导艺术;有多少个管理学家给“领导”下定义，就有多少个关于领导的 定义。;第一部分;一.领导的概念; 管理：do the thing right 领导：do the right thing 管理者：处理复杂问题，以消极，非个人 化的态度面对目标，回避风险。 领导者：处理变化问题，以积极、个人化 的态度面对目标，寻求冒险。;管理者：喜欢与人打交道的工作，回避 单独行动，按角色与他人联系。 领导者：关心的是观点，通过开发愿景 确定方向、传达愿景、激励他 人克服障碍实现愿景，以一种 更为直觉和移情的方式与他人 互动。;2.定义： 领导是一种影响一个群体实现目标的能力。这种影响的来源可能是正式的，也可能是非正式的。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;3 . 领导问题应包涵的内容;二 . 领导技能;? ;三.解释、预测和控制人的行为 （领导与自我领导）;2)? 能力：完成各种任务的可能性;3). 人格：所有的反应方式和与他人交往方式的总和;4) 知觉：为了对自己所在的环境赋予意 义而解释感觉印象的过程;? ? 结果归因：某人完成了某任务，原因？ ? ;四.善任：正确的人在正确的位置上;五.自我领导;（2）在公司和行业中的人际关系：建立了一整套???泛而稳固的人际关系 （3）信誉和工作记录：很高的声望和出色的工作记录;（4）能力和技能;（5）个人价值观：十分正直（能公正地 评价所有的人和组织） （6）进取精神 a.有充沛的精力 b.很强的领导动机（它是建立在自 信心基础上的对权力和成就的追 求。）;2 . 自我超越;;3 . 在组织中培养自我超越;六 .系统思考;1.“细节性复杂”与“动态性复杂”;2 . 系统思考的精义;3 . 系统思考语言的三个基本元件;4.系统基模;基模一：反应迟缓的调节环路 基模二：成长的限制 基模三：舍本逐末 基模四：目标侵蚀 基模五：恶性竞争 基模六：富者愈富 基模七：共同悲剧 基模八：饮鸩止渴 基模九：成长与投资不足;5 . 系统思考的法则;（5）对策可能比问题更糟 （6）欲速则不达 （7）因与果在时空上并不紧密相连 （8）寻找小而有效的高杠杆解 （9）鱼与熊掌可以兼得 （10）不可分割的整体性 （11）没有绝对的内外;七.驾驭团队;1、游戏;2、领导有效性与团队;团队定义;团队优点;多维团队;团队类型;领导有效性;3、团队角色与人际关系;团队角色;人际关系与团队凝聚力;第二部分;一. 领导理论;3 . 关于领导的必威体育精装版观点;;（一）. 谈判的概念;1. 谈判的定义;2. 谈判的涵义;3 . 谈判三要素;权力（实力）;4 . 谈判中的权力;（1）. 基本原理;（2）. 谈判中的权力技能;;（3）. 经过限制的权力 才有真正的力量;;（二） . 谈判的战略和战术;1. 最常用的谈判战略;2 . 主要的谈判战略和战术;主要的谈判战略和战术;3 . 谈判的道德;谢 谢！