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第一节 21世纪企业面临的社会环境
第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响
第四节 供应链管理的模型及其特征
第五节 供应链管理战略;;;
公司名称; ;产品寿命周期越来越短
对订单的响应速度要求越来越高
企业运营的驱动方式产生了根本变化
——从M2C到C2M
对产品和服务的期望越来越高
;国外新产品的研制周期大大缩短
ATT公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年
HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月
产品的生命周期缩短,革新换代速度加快;;企业竞争力的五大要素:品种、质量、价格、时间、服务
工业化初期——价格
第二次世界大战以后——质量
20世纪80年代以来——品种和服务
90年代以后——时间
基于时间竞争(Time-based Competition)
技术进步和客户需求的个性化
产品寿命周期不断缩短,竞争力的决定因素最终转移到时间上来; 在互联网时代,由于拥有更多的信息获取和发布渠道,使消费者不受时空约束,能够掌握更多的产品信息,选择的余地更大,快捷的购买方式造成了消费者对产品时效性的要求越来越高。因此,制造商为了能够适应互联网时代产生的新的消费特征,必须要及时转变企业运营模式,从M2C生产者驱动模式转换为C2M。;“一对一”的定制化产品和服务能力
大量生产转向定制化大量生产
玛泰尔公司的巴碧娃娃
红领服饰;大量的不确定性因素
大维数的离散事件动态过程
生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题
;13;管理模式是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
三个核心:质量、成本、时间
传统管理模式
纵向一体化(大而全、小而全)
生产计划与控制:MRP、MRPII、JIT、LP……
竞争因素转移:
--价格(大量生产 )、质量(TQM)、时间(TBC)
;缩短时间,提高响应速度
并行工程(CE)——研究、试验、设计、工艺、制造
时间压缩技术(TCT)
业务流程重组(BPR)——变批量处理为单件服务
基于时间的竞争延伸到单个企业外部——整个供应链,供应链管理(SCM)应运而生;;17;供应链组织的产生原理;1.?供应链管理的产生是(????)的结果。?
A.?纵向一体化???????? ? ?B.横向一体化
??C.?低成本战略?????? D.差异化战略?
2.横向一体化管理模式的特征有( 多 )
A.生产的核心化 B.市场的易扩张
C.组织的柔性化 D.利益的多赢化
3. 横向一体化思想即利用( )快速响应市场需求。
A.自身资源 B.企业内部资源
C.产品供应 D.企业外部资源
;4.传统管理模式下生产方式的主要特征不含( )
A.少品种 B.大批量生产 C.柔性 D.专用流水线
5. 关于供应链管理产生的背景,下面说法正确的是(多 )。 A.企业需要采取多级阶级控制的组织结构,以增强对资源的控制 B.企业需要采取小批量、多批次的生产方式来满足客户个性化、多样化的需求 C.企业需要采用大批量、少品种、刚性和专用的生产线来实现规模化效益 D.在品种增加的情况下,企业管理难度增大,资源获取的难度也增加 E.在新的环境下,企业不仅需要考虑自身的经济利益,也要兼顾社会利益;6. 供应链管理与传统管理模式的区别主要体现在以下几个方面( 多 )。
A.供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程.
B.供应链管理中使用了现代化的设施和设备以及信息技术.
C.供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中企业之间事实上共享的一个概念(任意两节点之间都是供应与需求关系),同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额
D.供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接
E.供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不仅仅完成一定的市场目标
;供应链的概念
供应链的结构模型
供应链的特征
供应链管理的概念;23;24;25;复杂性
动态性
面向用户需求
交叉性;国外关于供应链管理的不同
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