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文化与企业文化;;3;4;5;6;7;;; 天下万物生于有,有生于无。
——老子《道德经》;;无;愿景目标:解放全中国,解放全人类,实现共产主义
政策保证:打土豪,分田地;建立统一战线;
官兵平等;优待俘虏
纪律保证:三大纪律 八项注意
组织保证:支部建到了连队上
思想保证:军事首长+政委双人负责,软硬齐抓;作风保证:理论联系实际
紧密联系群众
批评与自我批评
宣传保证:新华社、报纸电台、宣传小分队
工运、农运、学运
信息保证:情报站、地下工作者;一个国家、一个民族有自己的国家文化、民族文化;
一个政党有自己的政党文化;
一个企业自然也有自己的企业文化。;; 企业文化是一种 ,最终要融入 。 ; 企业文化是一种 共有的价值观 ,最终要融入 。 ; 企业文化是一种 共有的价值观 ,最终要融入 行 为 。 ; 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同,并用来教育新成员的一套价值体系。;说 明 ;2. 文化形成的“积累过程” ;3. 融入思想与行为的“原理” ;练 习;25;26; 行为管理时期:
美国社会心理学家马斯洛1943年发表《人类动机的理论》,将人假设为“社会人” 。
;以人为本的现代管理时期:
20世纪80年代兴起的管理理论和管理方法。将人假设为“文化人”, 主张企业与员工建立共同的价值观。;1969-1979:日本发端;; 企业文化是企业的灵魂,是基业长青的基础,集中反映了企业的核心竞争力,体现了企业和员工的基本素质。国家电网公司要打造“百年老店”,建设真正意义上的一体化企业集团,必须建立与之相适应的统一企业文化,加快培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,打造统一的“国家电网”品牌。
——刘振亚总经理在2009年第四季度工作会议上的讲话; 财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在;财富500强企业的平均寿命只有40-50年。
——麦肯锡调查企业传承
;? 4.企业文化的力量;统一思想、树立信念;IBM的蓝色基因
1.尊重??人? 2.最佳服务?? 3.追求卓越; IBM蓝色基因—尊重个人; 我们每一个人的工作设计都是为了给顾客服务,而且这种服务一定要满足顾客需要。
——IBM创始人老沃森; 没有最好,只有更好。任何事情都有更为漂亮的完成方法。
——IBM创始人老沃森; 直到我加盟IBM之前,我或许都会告诉你说,公司文化只是公司成立和成功的几个重要的因素之一—其他的因素还有愿景、战略、营销以及财务等等。但在IBM任职10年间,我发现,公司文化并不仅仅是游戏的一个方面—它就是游戏本身!
——IBM前总裁郭士纳
;企业文化的力量之二;
服务理念:你用电 我用心
真诚服务??共谋发展
安全理念:相互关爱??共保平安
廉洁理念:干事 干净
三节约:节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线
人人讲诚信
;;班组建设“亲情墙”,图为员工在“亲情墙”前相互激励;企业文化力量之四; 美国有句老话:“年轻时有辆哈雷,年老时有辆凯迪拉克,则此生了无它愿。”
; 只要可口可乐的品牌在,就算有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向“可口可乐”公司贷款。
——罗伯特?伍德罗夫;;品牌建设的要义; 没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营战略也无法成功。
—《财富》;50;资产;;;练 习;
;“统一”与“多样”的关系;; P9案例3讨论:如果你是决策委员会成员,你投反对票还是赞成票?; “我希望……表明本公司同仁所必须遵循的原则……简要地说,就是我们要牢记:药是为了救
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