保单递送及售后服务专业销售篇(10版) .pptx

信诚人寿 培训部;讲师介绍;课程大纲;保单递送概念;保单递送的重要性;保单递送四个机会;保单递送之前的准备;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:02:2216:02:2216:027/17/2021 4:02:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:02:2216:02Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:02:2216:02:2216:02Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:02:2216:02:22July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:02:22 下午16:02:22七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:02 下午七月-2116:02July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:02:2216:02:2217 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:02:22 下午4:02 下午16:02:22七月-21 ;正确递送保单的顺序 ;第一步：表达祝贺 ;第二步：重新确认加入保险的目的 ;保单递送的顺序 ;第四步：说明保单条款各项责任;第五步：保单签收;第六步：为下一次的销售作准备;第七步：销售您的服务价值;第八步：服务回馈及转介绍 ;第九步：再次表达祝贺;第十步：10天犹豫期间的追踪 ;保单递送的错误;关于加费和拒保;课程大纲;什么是售后服务;售后服务的重要性;售后服务的种类;基本服务;超值服务;不良服务的后果;总　　结;The End