会籍顾问培训大全 .pptx

会籍顾问培训大全;专业会籍顾问沟通技巧;个人技巧;问题形式;发问的目的是探索你欲了解客人的事件（5W1H）;有效率地聆听的好处;创造正面的用词;第二章 如何处理电话查询;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:45:5210:45:5210:457/22/2021 10:45:52 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:45:5210:45Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:45:5210:45:5210:45Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:45:5210:45:52July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:45:52 上午10:45:52七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:45 上午七月-2110:45July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:45:5210:45:5222 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:45:52 上午10:45 上午10:45:52七月-21 ;完成电话查询的八个步骤;完成电话查询的八个步骤;第三章 利用有效及正确的 策略去建立你的事业;;从现有会员中收集客源;正面的数字游戏;面对失败和抗拒的态度;第四章 带领参观会所设施;参观会所的四个意义;辩别购买信号;;带领参观;突破技巧;加深测试客人参加的机会率;在参观过程中要：;在参观过程中不要;第五章 如何克服客人的顾虑;对客人关注的问答基本对策;现在很忙，没时间！;现在很忙，没时间！;和家人商量一下;和家人商量一下;和家人商量一下;让我再考虑一下;太贵了（下次来办没带够钱）;太贵了;坚持不下来;我没时间（前来不方便）;里面空气不好 ;怕公司倒闭没有保障;对项目不感兴趣、我就喜欢单项运动;没有游泳池、没有停车场;专业会籍顾问;总结：在解决客人拒绝后，有些客人仍然需要一些别人的推动力，但不是压力;第六章 高层参与的艺术;让高层参与的优点;谁人可担任作高层;要求高层参与的情况;要求高层参与的情况;安全方案;高层或第三者在客人面前的表现;第七章 会籍销售后的跟进 ;会籍销售后的跟进可减低客人的悔意;售后检查表;会员推荐新会员的三个原因;对没有参加会籍的客人跟进;对参加会籍的客人跟进（自己的）;对参加会籍的客人跟进（无会籍的）;第八章 时间管理和会籍顾问日志;日志的三大功能;时间管理;目标设定;长期目标及短期目标