企业文化建设手册完整版 .pptx

企业文化建设;投入多少,收获多少; 参与多深,领悟多深。;课 程 纲 要;认识企业文化;（一） 企业文化无处不在!;企业文化的力量 每时每刻,我们都在与企业文化打交道。 当它们不属于我们时，这些文化最明显，最不同寻常的性质会引起我们极大的兴趣。 当 我们置身其中时，这些文化现象又时隐时现、难与察觉——直到我们有意实施一些与这些企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略或经营新项目时，我们才能亲身感受到企业文化的力量。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:01:3409:01:3409:017/18/2021 9:01:34 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:01:3409:01Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:01:3409:01:3409:01Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:01:3409:01:34July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20219:01:34 上午09:01:34七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:01 上午七月-2109:01July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 9:01:3409:01:3418 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:01:34 上午9:01 上午09:01:34七月-21 ;（二） 企业文化是什么？;企业文化的定义;优秀现代企业文化的定义; 企业文化是经营者的一种宣言 ！;（三） 企业文化的起源;1．创始人的倾向性和假设；2．第一批成员从自己的经验中领悟到的东西； ; 企业的最高领导者（董事长、总裁、总经理或董事会）造就了企业文化；;（四） 企业文化的形成;;企业文化产生的一般模式; 现代企业文化是不可以模仿的！;（五） 企业文化的内容;???业文化的四大层面;形成管理行为的四大要素 1、企业文化； 2、企业规范结构、企业体制、经营计划和方针； 3、企业领导艺术——策划、贯彻企业形象和策略； 4、企业面对的竞争、规范的市场环境。; 企业文化是一种无形的制度; 是共同的语言; 是共同的想法; 是一致的方式；;企业文化是让我们每一个人 感觉真好的—— 一种氛围 一套规范 一些习惯 一系列观念 一切举止行为;（六） 企业文化与亚文化; 同处与一个企业文化中的各职能部门或分支机构也有着它们自身的亚文化。 亚文化受到总体外哈的极大影响，一般是由企业总体管理观念、组织机构和政策控制的，但每一种亚文化都有各自的特点。 整个企业的最高领导层造就了企业文化，而较大企业中的次级单位中的最高领导层造就了亚文化。;（七） 企业文化的类型;企业文化的类型;强力型企业文化; 企业中不存在抽象的好的企业文化，也不存在任何放之四海皆准、适应所有企业的“克敌制胜”的企业文化，只有当企业文化适应于企业环境（可以指行业的客观状况、可以指企业经营策略所认定的特殊行业部门，也可以指企业经营策略本身），才是好的、有效的文化； 企业文化适应性越强，企业经营业绩成效越大；;灵活适应型企业文化; 强力型企业文化模式阐述了企业文化中价值观念和企业规范在调整、激励、管理一个企业部门员工中的某种作用； 策略合理型企业文化模式指出了一个企业采取与企业文化运作的市场环境相适应的经营方式的重要意义； 灵活适应型企业文化模式则揭示了企业文化中某些特定的价值观念和行为方式可以推动一个企业和它的额企业文化进行变革。; 究竟哪一种企业文化的类型更适合我们呢？;（八） 企业文化的特征;1．成员的同一性；2．团体的重要性。 3．对人的关注； 4．单位的一体化。 5．控制； 6．风险承受度。 7．冲突的宽容度；8．手段——结果倾向