企业文化理论的兴起概述 .pptx

哟喝，三个一起上啊！进招吧！企业管理实践理性主义人本主义思潮日本经济崛起三、企业文化理论的兴起 （一）历史背景 理性主义一直是西方企业管理的基本准则。但二战后，特别是20世纪60、70年代，它遇到了来自三方面的严峻挑战。 物本主义人本主义神本主义 1．人本主义思潮 人本主义高扬人的价值、尊严和主体性，它被贯穿在哲学、文学、人类学、心理学和文化学等一系列学科的研究之中。 在西方，特别是美国，人们逐渐改变了从前那种在企业管理中过分相信科学理性模式的做法，开始关注人的主观能动性的重要作用。 2．企业管理实践 当代的管理实践在众多方面发生了巨大变化，这就要求管理理论也必须随之发生变化。 这种变化表现在6方面：　人们的物质需求逐渐减少，精神需求不断增长。单纯依赖物质因素已经不能充分调动员工积极性。人们需要一种新的企业精神和新的管理理论。　在西方，体力劳动者越来越少，脑力劳动者的比例逐渐增大。这意味着胡萝卜加大棒（重奖重罚）式的管理方法必然会遭到广大劳动者的激烈抵抗。　现代生活节奏越来越快，业余生活变得相对较少，这就要求工作本身能够给人们提供精神上的补偿。　随着员工流动性加强，员工有了更多的机会和更大选择余地，不必在一个组织里厮守终生。因此，过去那种缺乏人情味的高压管理必然会走进死胡同。　管理人员数量大大下降，企业对知识型员工的管理更为宽松。他们可以积极参加管理，专心致志地工作，而不必有人监督。　进入世界性的经济时代，不仅科学技术在进行全球性竞争，管理理论和管理思想也在全球范围内展开了竞争。这迫使企业改善管理、寻求新的管理思想、理论和方法。 20$ 8940$ 1945年1980年 3．日本经济崛起 二战后，日本的国民经济被破坏严重。1945年其人均年收入仅为20美元。但到了1980年，其人均年收入为8940美元。30多年的发展创造了奇迹，并引起了全球的重视。日本经济增长状况表9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。日本在世界的位置今日日本战后初期的日本 日本经济的高速发展，构成了对美国的挑战，这不能不令美国人感到担忧。而美国的经济又是怎样的呢？A．20世纪70年代后期开始,美国企业面临的挑战： 美国经济的成熟化与企业效益的下降 从70年代后期始，随着美国国内经济的日益成熟，诱人的投资机会越来越少，企业很难再象以前那样轻易找到能够快速增加收入的新市场了；在行业市场内部，随着市场的成长性下降，竞争加剧。（美） 罗伯特·赖特《国家的作用》平均利润率下跌1/3以上1965年1980年 加剧的竞争一方面限制了企业收入的增长，一方面使企业的销售利润率下降。美国核心公司的利润萎缩了。利润从1960年代中期以来下降了，美国非金融公司的平均税后利润率从1965年的将近10%的高峰下降到1980年的不到7%，下跌了1/3以上。罗伯特·赖特《国家的作用》2． 战略调整： 从扩张战略转向维持战略企业发展目标的转变20世纪60-70年代20世纪80年代主要目标1 成长率2 降低风险1 获利性2 长期竞争优势成功要素1 一般管理能力2 信息和技能的广度3 财务管理能力1 技术和管理创新2 信息和技能的深度3 组织整合和人力资源活动范围扩张集中战略形态：从多元化扩张转向维持战略 在1967年，《幸福》杂志500家美国大企业中开展多元化经营的企业占到80%。在80年代美国最大的250家企业中，仍然通过多元化扩张的下降到8.5%，而“维持原状”的企业则达到20.4%。 维持战略的核心：依靠现有产业寻求增长 多元化战略的核心：依靠新的产业市场带动增长 维持战略的核心： 依靠现有产业寻求增长 在总体上，维持企业的业务结构不变； 在事业部层次展开市场份额的争夺。既可以增加收入，又能加大生产规模，降低成本，提高利润率。进而实现增长。依靠现有产业寻求增长需要：赢利能力 竞争优势归根结底来源于企业为客户创造超过其成本的价值。 竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心概念，然而经过几十年的蓬勃扩张和繁荣，很多企