企业物流系统的设计与分析 .pptx

企业物流系统的设计与分析2003年8月2日-8月3日XXXchenxiaohui@cqu.edu.cn物流概念由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准　物流术语》中物流的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2003年8月物 流 系 统 由生产（服务）过程中的原材料、在制品、成品、搬运设备、仓储设施、人员和信息等相互制约的动态要素所构成的服务于企业目标的有机整体。主要包括作 业 系 统 信 息 系 统 2003年8月物 流 系 统 化作 业 系 统 在 运 输、 保 管、 配 送、 装 卸、 包 装 等 作 业 中， 引 入 各 种 技 术， 以 求 自 动 化 和 效 率 化， 同 时， 使 各 功 能 之 间 能 完 满 地 联 接 起 来 的 系 统。 信 息 系 统 也 称 物 流 信 息 系 统， 在 企 业 活 动 中 与 其 他 的 功 能 — — 采 购、 生 产、 销 售 系 统 有 机 地 联 系 起 来， 使 从 订 货 到 发 货 的 信 息 活 动 更 完 满 化， 从 而 提 高 物 流 作 业 系 统 的 效 率。 2003年8月物 流 系 统 的 作 用将 商 品 在 适 当 的 交 货 期 内 准 确 地 向 顾 客 配 送； 对 顾 客 的 订 货 要 尽 量 满 足， 不 能 使 商 品 脱 销； 适 当 地 配 置 仓 库、 配 送 中 心， 维 持 商 品 适 当 的 库 存 量； 使 运 输、 装 卸、 保 管 等 作 业 自 动 化； 维 持 适 当 的 物 流 费 用； 使 从 订 货 到 发 货 的 信 息 流 畅 通 无 阻；把 销 售 信 息 迅 速 地 反 馈 给 采 购 部 门、 生 产 部 门 和 营 业 部 门。 2003年8月我国工业企业物流管理中的常见问题 物流理念和认识方面1）没有把供应链管理作为企业的竞争策略2）不能正确地理解和认识企业物流成本 3）物流管理的体制结构不合理、不科学，分散的物流管理忽略供应链的整合 4）物流“贪污”、物流“黑洞”和“物流腐败”问题 2003年8月我国工业企业物流管理中的常见问题企业物流规划与运作管理方面 1）生产物流系统布局不合理，响应周期长，物料流管理混乱 2）整机生产计划、物流作业计划的均衡性、准确性差，部分物料积压严重 3）信息沟通困难，部门间信息阻塞和信息不对称性严重 4）盲目扩建（或租借）驻外仓库，对仓库的数量、选址、布局和功能的设计等只考虑眼前和局部利益。库存积压严重。5）仓库布局的不合理，引起牵拉型市场下畅销商品的紧缺和滞销品库存积压的矛盾 2003年8月9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。我国工业企业物流管理中的常见问题6）计划管理问题：各分销机构要货计划准确率低、整机发货与调配计划性差，导致外地库位频繁的调库与高的产品返修率。 7）成品库存管理问题8）对销售物流的管理粗放，销售行为中的漏洞很难控制，9）物流成本虽高，但客户服务水平却很低，客户服务满意度低。10）对企业物流和供应链管理效率缺乏全局、一体化的绩效衡量体系和持续改进计划。2003年8月我国工业企业物流管理中的常见问题企业物流信息管理方面①物流信息管理手段落后，信息反馈速度和准确性不高；内部信息集成性和共享性差。 ②过分依赖市场预测的“推式”生产、“库存”生产模式，销售计划的预测和判断的“牛鞭效应” 显著。 单据管理混乱，各环节记帐凭据不一致，库存对帐困难，帐面库存与实物不符。与原材料供应商、物流外包商、客户等伙伴缺乏畅通的信息交流、沟通机制，信息共享性差等等。其他的还有物流基础设施及技术装备落后，机械化和自动化水平低，配套差、利用率和完好率低等等。2003年8月传统物流体系2003年8月传统物流与现代物流2003年8月企业物流规划的内容2003年8月企业物流管