市场营销学通论知识点.pdf

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 市场营销学通论知识点 第一章 第1节：市场营销学概述 市场营销学的概念 第3节：市场营销学的内涵 市场的定义、构成要素 市场营销者的含义 关系营销 市场营销网络 第二章 第1节：市场营销观念 市场营销哲学六种观念：生产、产品、推销、市场营销、客户、社会市场营销 第2节：市场营销组合的扩充与演变 第三章 第1节：战略计划与市场导向 第2节：市场营销管理 实质、任 第四章 第1节：市场营销环境概述 市场营销环境定义 分析市场营销环境的方法 对机会的反应 第2节：市场营销微观环境 微观环境定义 市场营销渠道企业 目标市场划分 竞争者 公众 第3节：市场营销宏观环境 宏观环境定义 可支配个恩收入 恩格尔定律 第六章 第1节：消费者市场 消费者市场定义、特点、购买对象分类 第2节：影响消费者行为的购买因素 影响因素 第3节：消费者购买行为与决策 参与决策的角色 四种购买行为 购买决策过程的五个阶段 第七章 第1节：组织市场 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 组织市场定义、特点 第2节：产业市场购买行为 产业市场定义、特点、决策参与者 产业购买者的行为类型 影响因素 决策过程 第八章 第1节：市场细分 消费者市场细分的依据 市场细分的有效标志 第2节：目标市场选择 确定目标市场涵盖战略的三种选择 企业选择战略考虑的五种因素 第3节：市场定位 市场定位含义、步骤、依据、方法 第九章 第1节：竞争者分析 判断竞争者的市场反应 选择竞争对策时应考虑的因素 第3节：市场地位与竞争战略 市场主导者战略 市场挑战者战略 市场跟随者战略 市场补缺者战略 第十章 第2节：新产品开发战略选择及开发过程 新产品的概念 新产品开发的必要性 新产品开发战略的选择 新产品开发的过程 第十二章 第1节：产品组合策略 产品定义 产品组合的宽度、长度、深度和关联度 差您组合的优化和调整 第2节：产品生命周期 产品生命周期定义、四个阶段、策略 第十三章 第1节：品牌综述 品牌的概念、作用 第3节：品牌策略选择 品牌策略的内容 品牌扩展策略 品牌更新策略 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 第十四章 第1节：影响定价的因素 影响因素 三种市场需求弹性 第2节：定价方法 第3节：定价策略 第十五章 第1节：分销渠道的职能与类型 分销渠道的含义 市场营销渠道含义 分销渠道的类型 第2节：分销渠道策略 影响因素 分销渠道的设计、管理 第十六章 第1节：促销组合 促销组合含义、构成要素 影响促销组合的因素 整合营销传播 第2节：广告策略 广告目标和预算方法 第3节：推销策略 推销的特点 第4节：销售促进策略 销售促进的定义 第5节：公共关系策略 公共关系的含义、职能