动机与旅游消费者行为讲义课件 .pptx

第二章 动机与旅游消费者行为;主要内容;2.1 复习回顾;2.1 复习回顾;;2.2 动机冲突;2.2.1 双趋冲突（Approach-approach conflict ）;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:47:0102:47:0102:477/19/2021 2:47:01 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:47:0102:47Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:47:0102:47:0102:47Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:47:0102:47:01July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七?? 20212:47:01 上午02:47:01七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:47 上午七月-2102:47July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:47:0102:47:0119 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:47:01 上午2:47 上午02:47:01七月-21 ;2.2.2 趋避冲突（Approach-avoidance conflict ）;2.2.2 趋避冲突（Approach-avoidance conflict ）;2.2.3 双避冲突;2.3 动机分类;;2.3 动机分类;2.3 动机分类;2.3 动机分类;2.3 动机分类;2.4 旅游动机;2.4 旅游动机;2.4.2 旅游动机的层次;2.4.3 关于旅游动机的研究;;;; 2.4.4 旅游动机的类型 田中喜一的旅游动机分类 麦金托什的旅游动机分类 身体健康的动机、文化的动机、交际的动机、地位与声望的动机。;较全面的旅游动机类型;2.4.5 旅游动机与旅游市场细分; 消费者需 要;2.4.6 旅游动机的激发;美国联合航空公司英国航线促销广告;美国西北航空公司世界渡假服务广告;马来西亚旅游广告;影响旅游动机的因素;旅游动机的激发策略;各种宣传方式激发旅游者旅游动机的调查统计 ;2.5 讨论小结;谢谢！;谢 谢