创业说明会操作手册 .pptx

创业说明会操作手册济南分公司培训部2003-7创业说明会操作手册一、目的说明会是通过公司集中的宣导，加深应聘者对新华公司的了解，特别是通过宣讲人的自身引导，使应聘者从认识新华、认同新华到加盟新华。它既是统一集中的对外增员举措，又有利于内部员工增强对公司的了解和认同。二、人员安排每次说明会设:负责人一名，工作人员三名，主讲人二名（经验分享人一名），主持人一名（实行轮流值班制），主持人也可是负责人。(一) 负责人及工作人员职责：1．负责人需熟悉说明会操作流程，负责整体的组织和协调、工作；工作人员听从负责人的安排，分工合作完成说明会全盘工作；2．会前准备：（1）会场联系；（2）早会宣导、人员通知；（3）物品准备：签到表，投影仪，VCD碟,水杯，各种表格等；3．会中操作：（1）提前40分钟到达会场,签到,安排座位,维持秩序；（2）播放音乐及VCD；（3）会场组织协调；（4）表格登记,会场卫生,清点相关物品并带走；4．会后追踪：（1）反馈到会情况，将签到表下发到部门；（2）总结本次会务工作的效果，加以改善；(二）主持人职责：1、主持人提前１５分钟到会场做好充分的心理及形象准备；2、视座位、场所的大小、考虑是否请业务员离开；3、考虑可能出现的突发性状况，做好充分的应对准备；4、掌控场内气氛，协助主讲人做好相关讲解；（三）主讲人职责：1、做好相应的讲义并熟悉所讲的内容；2、注意形象及着装，做到谦虚严谨，精益求精；3、提前15分钟到达会场，了解参会人员的基本状况；（四）人员安排的几点注意事项：1、主讲人和主持人的要求（1）形象大方、语言表达能力较强、心态积极；（2）比较了解公司的各项政策法规；（3）有一定的掌控能力；（4）幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬；（5）过程中保持中立，不带任何个人感情色彩；（6）有较强责任心，具有奉献精神；2、经验分享人的要求经验分享者由绩优业务员担任，形象需大众化--、有特质，不宜太酷、太靓、太有气质；3、礼仪人员：形象较好，着装整齐；三、创业说明会大纲任何人在接触一项新的事业时，都有可能会问以下三个问题：1、一份什么样的工作？2、我将来实际要去做的有哪些事情？3、这是一个什么样的公司？9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。（一）这是一份什么样的工作？1、最重要的是，这是一份寿险销售的工作（1）要为这份工作感到骄傲（2）销售工作在经济和社会上具有一定的评价2、有七个独一无二的机会（1）赚钱的机会（2）获得个人满足的机会（3）销售自我的机会（4）接受训练的机会（5）晋升的机会（6） 个人发展的机会（7）自己当老板的机会（二）我将来实际去做的有哪些事情？ 销售流程的不断实践谈一谈销售中的案例回顾和总结销售拜访中面临可能的挫折与失败（三）新华是一个什么样的公司？ 概略地介绍新华公司的状况（1）公司的历史沿革（2）公司的组织、公司的知名度、形象品牌、机制。（3）总/分公司的领导人员状况，列出新华公司的几大优势，奖励表扬制度活动，外勤福利制度。四、说明会操作流程（一）会前宣导1、时间：每月（周）开办（具体次数根据当地情况定时举办）2、地点：各分支机构挑选最理想的会场----具有公司代表性3、宣导部门：各营业部、组4、宣导方式：早会宣导、个别沟通、海报宣导5、预备会（如：增员启动会、主管例会、增员者及工作人员的碰头会 ）（二）会前准备1、会场的布置：（简洁、大方、宽敞、明亮）（1）海报张贴 （2）路标指引牌（3）条幅内容：“新华人寿保险**分（支）公司创业说明会”2、材料准备：公司简介、求职表、来宾登记表创业说明会信息回馈表（见附表（一）3、设备工具准备：（1）电视、音响、投影仪、话筒、VCD（总公司或当地制作的影印作品……）以上硬件设备由专人负责。（2）白板笔（红、黑、兰）、备用卤钨灯、激光教鞭4、座位的安排：（预估参加说明会的人数）5、导迎小姐（2名）、维持秩序人员（场内、场外各1人）的安排定位备注：《来宾登记表》在被增员者入场时填写；《创业说明会信息