制造业物流管理概述(62) .pptx

第二章 制造业物流管理;第一节 若干概念说明;企业物流系统的水平结构;企业的物流过程示意图;二、什么叫社会物流？ 企业外部的物流活动的总称。 社会物流包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等，也称之为大物流或宏观物流。 ;社会物流属于宏观物流，伴随有商流发生 企业内部物流属于微观物流，不伴随有商流发生； 商流----指商品在买方与卖方之间所进行的交易活动，包括物权转移的过程。;三、什么是第一、第二、第三利润源泉? 第一利润源泉———通过降低工资(或提高劳动强度)和减少原材料的消耗，增加利润。 第二利润源泉———通过市场营销的手段扩大产品的销售，增加利润。 第三利润源泉———通过降低物流成本，以获取更多的利润。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:19:0516:19:0516:197/17/2021 4:19:05 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:19:0516:19Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:19:0516:19:0516:19Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:19:0516:19:05July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:19:05 下午16:19:05七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:19 下午七月-2116:19July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:19:0516:19:0517 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:19:05 下午4:19 下午16:19:05七月-21 ;第二节 海尔物流管理创新;;海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的发展业绩，浓缩在下面数字中： 2002年实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍； 2002年，跃居中国电子信息百强之首。 18年前，工厂职工 不足800人；2002年， 海尔职工发展到3万 人，拉动就业人数 30多万人。???? ;;;有关图片;2003年8月 20日，海尔 灯箱广告在 日本东京银 座四丁目黄 金地段点亮， 这是中国企 业第一个在 东京银座竖 起的广告牌， 成为中国企 业在海外影 响力上升的 标志。???? ;第二节 海尔物流管理创新案例;一、海尔的组织创新 (一)达沃斯会议引发海尔“物流革命” 1.三个转移 (1)21世纪的企业三个标准： A.企业内部组织要适应外部组织变化； B.要有一个全球知名的品牌； C.有一套网上销售的策略。 (2)海尔2001年三个战略转移： A.企业内部组织要适应外部组织变化，从原本直线职能式的管理转移到市场链的管理； B. 从国内市场向国外市场转移； C. 有一套网上销售策略，实现制造业向服务业的转移。;2.组织结构调整;调整后组织结构;海尔成立物流推进本部有关情况： 海尔物流推进本部成立于1999年。海尔集团将分散在23个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司，2002年度海尔物流实现营业额已超过200亿元。 海尔物流推进本部下 设采购、配送、储运三 个事业部使得采购、生 产支持、物资配送从战 略实现了一体化。 ;3.第三方物流的提出;二、海尔的“物流瓶颈”;2．物流、商流、信息流和资金流的结合不紧密 整个集团的销售及服务部门，物流成本相对较高 库存控制尚未达到最佳状态 供方供货周期长 检验时间长而造成库存量大 各部门采用局部的计算机管理，尚未统一采用ERP系统，信息共享程度差。 ;什么是ERP? 答：ERP是“Enterprise Resource Planning”的缩写，译文为“企业资源计划”。指企业要对所拥有的人力、资金、材料、设备、方法(指生产技术)、信