制造业过程质量控制与检验基础 .pptx

制造业过程质量控制与检验基础（提纲）梁国明中国标准化协会中国标准化协会欢迎您上篇目录第1章　　　引言第2章　　　产品设计开发过程质量控制第3章　　　设计评审控制第4章　　　工艺评审控制第5章　　　产品质量评审控制第6章　　　首件鉴定控制第7章　　　关重件控制第8章　　　外购产品及采购过程控制第9章　　　生产过程质量控制第1章　引言1.1　质量的涵义　　产品是过程的结果　质量是一组固有特性满足要求的程度物质特性感官特性人体功能特性功能特性1.固有特性2.适用性－固有特性满足顾客要求的程度-----动态3.符合性－固有特性达到规定的要求-----以产品为载体　日常生产都是为了符合性1.2　产品质量的基本要求　1.顾客的要求　2.法律法规的要求所有者员工供方社会相关团体3.相关方的要求评价机械产品的质量：　功能参数、运行性能、人机关系、可靠性、安全性、经济性、　工艺性、结构性、成套性、社会性、服务性1.3　制造业产品的质量特性功能方面零部件方面结构方面操作方面外观方面性能寿命可靠性维修性可用性产品质量特性可信性安全与环保经济性1.4　制造业产品的实现过程产品的实现过程　市场研究　　　设计开发　　　工艺准备　　　采购供应　　　生产制造　　　出厂销售　　　售后服务　产品的实现过程也是质量的形成过程，是增值过程2.三个一代产品　研制开发一代、储备一代、生产一代3.你无我有、你有我新、你新我更新、你好我更好、你廉我更廉、　注意必威体育官网网址，永远领先.9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4.保证过程质量　用过程质量来保证产品质量市场研究过程质量设计过程质量试制试验过程质量采购过程质量工艺准备过程质量生产制造过程质量销售过程质量使用过程质量服务过程质量要保证第2章　产品设计开发过程质量控制2.1　产品设计开发的任务及过程质量控制的意义1.定义　设计开发的定义：将要求转换为产品的规定的特性或规范的一组过程2.任务　设计开发的任务：需求　　概念质量　　文件图样技术文件文件3.意义　设计开发过程控制的意义源头管理系统管理的基础“一次成功”的指导思想2.2　产品设计开发过程的顺序和基本要求1.顺序：编制设计开发任务书　制定设计开发程序　制定设计试验规范　确定产品技术参数的最佳组合　编制关重件明细表　试制产品　新产品定型2.要求：按程序进行，层层评审2.3　制造设计和开发产吕抩量计划和设计目标2.4　设计开发输入和输出控制内部输入外部输入至关重要的功能输入1.设计开发输入综合考虑风险早期故章分析评价故障后果2.输入控制产品全套图样全套技术文件3.设计开发输出评审图样和技术文件是否符合要求标准化审查验证试验4.输出控制总设计师对产品设计开发输出质量负责2.5　设计和开发评审、验证及确认1.评审：　评议审查输入2.验证：　通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定3.确认：　能过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定2.6　产品图样和技术文件控制及销售准备工作评审2.7　设计更改控制及技术状态管理2.8　设计和开发的风险管理1.风险来源　内在原因外在原因风险来源2.风险分析风险识别风险估计风险评价风险决策风险管理风险分析　要充分论证可行性第3章　设计评审控制3.1　设计评审的目的和要求1.定义：全面、系统地检查设计输出是否满足设计输入的要求2.目的：发现设计中的问题分级、分阶段进行设计评审未评审和评审未通过不准转入下阶段工作给评审工作予以物资保证评审结果形成文件有记录对审出问题要改进有必要时，应将结果通报顾客3.要求3.2　设计评审的组织和类型1.组织：产品设计和开发部门组织评审按产品开发设计阶段评审按产品功能级别评审按管理级别评审2.类型3.3　专题和阶段设计评审及内容1.专题设计评审方案阶段设计评审工程研制设计评审定型阶段设计评审2.阶段设计评审3.4　设计评审程序准备工作　　　实施评审　　　监督评审第4章　工艺评审控制4.1　工艺评审的目的和要求1.概念：全面、系统的检