内部环境资源能力和核心竞争力讲义 .pptx

第四章 内部环境：资源、能力和核心竞争力;内部环境分析的重要性;内部环境分析的重要性（续）;内部环境分析的重要性;基于资源的观点(RBV);资 源;有价值的有形资产;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:36:3023:36:3023:367/20/2021 11:36:30 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:36:3023:36Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:36:3023:36:3023:36Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:36:3023:36:30July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 202111:36:31 下午23:36:31七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:36 下午七月-2123:36July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 23:36:3123:36:3120 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:36:31 下午11:36 下午23:36:31七月-21 ;有价值的无形资产;潜在能力（Capabilities);例：日本汽车制造业早期挑战GM的领导地位;执行能力（Competence);关于竞争优势的观点;建立竞争优势;关心核心能力（核心竞争力）的观点;识辨核心竞争力;;识辩S/W/O/T;VRIO框架（VRIO framework）;核心竞争力必须是;能力组合对竞争优势的影响;三种情况难以模仿;价值链;价值链系统;价值链分析;价值链活动环节上的整合分析;战略成本分析;成本差异的主要来源;;核心业务流程分析与思考;TQM、BPR与业务流程优化;核心能力是战略能力;外包（Outsourcing）;保持企业适应外部环境变化的柔性;小结;识辨现行战略及经营绩效;成功关键因素分析;竞争优势地位评价矩阵;公司面临的战略课题;End