【总结】国家二级人力资源师技能知识总结(完全版).docxVIP

高级人力资源治理师技能学问1、两种企业竞争战略的对比分析：（ 1）技术开发型的长期进展战略，留意机器设备的更新，是依据规模经济原就，力求以最小成本，取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率 高级人力资源治理师技能学问 1、两种企业竞争战略的对比分析： （ 1）技术开发型的长期进展战略，留意机器设备的更新，是依据规模经济原就，力求以最小成本，取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率；它是自上而下的推动； （2）人力资源开发型中长短期进展战略，强调人力资源的开发，是以工作地的人力资源为对象，适应环境的不断变化，快速解决工作现场显现的问题，不断调整劳动关系，留意人的潜能的开发，充分调动员工的生产积极性主动性和制造性；是自下而上推动的，采纳了内涵扩大再生产的进展模式； 2、企业产品或服务必需具有两个特点：特殊性和为顾客所钟爱； 3、企业可采纳的竞争策略： （ 1）产品廉价竞争策略：适用与生产较为稳固，技术才能和水平变化不大，或者以争取市场占有率为竞争目标的企业； （2）产品特殊性竞争策略；特殊性产品的两种形式：创新性产品和高品质产品； 4、企业竞争战略的实现需要的四个支撑点： 理制度； 企业文化、 生产技术、财务实力和人力资源管 5、企业竞争战略有两类： 心战略； 外部导向和内部导向战略， 内部导向的进展战略是胜利企业的核 内部导向的进展战略具有两个特点：一是企业竞争战略是建立在内部资源，而不是建立在 外部约束条件的基础上；二是企业竞争战略是建立在不确定性资源（人力资源），而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上； 6、企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准就，它表现为一种具有企业个性的信念和行为方式；包括四种类型：官僚式、进展式、家族式和市场式； 7、三个重要的基础支持系统包括：定编定岗定员定额系统（通常由组织结构和岗位分析、劳动定员定额、人员聘请与选拔、任用与调整等子系统组成）、员工绩效治理系统（一般由员工才能综合考评、行为、态度以及工作业绩、奉献考评等分支系统组成）、员工培训和开发系统（着重解决培训谁、培训什么和如何培训）； 8、企业人力资源治理策略模式的选择 （1）吸引策略；在企业实行廉价竞争策略时，宜实行科学治理模式（如泰罗制）；其特点 是：中心集权，高度分工，严格掌握，依靠工资奖金保持员工的积极性；（ 2）投资策略；在企 业实行创新性产品竞争策略时，宜实行投资的策略模式；其特点是：重视人才储备和人才资本 投资，企业与员工建立长期工作关系；重视治理人员和技术人员的作用； （ 3）参与策略；在企 业实行高品质产品竞争策略时，宜实行日本企业治理模式；其特点是：企业决策权下放，员工 参与治理，使员工具有归属感；留意发挥绝大多数员工的积极性、制造性和主动性； 9、组织设计的主要内容包括：（ 1）职能分析和工作岗位分析；部门化和部门设计；治理 层次和治理幅度的分析及设计；决策系统的设计；横向和谐和联系的设计；组织行为规范的设 计；掌握系统（信息、绩效治理、薪酬勉励制度等）的设计；组织变革与组织进展的规划； 10、在企业组织结构设计的过程中，需要考虑和分析的权变因素主要包括：企业环境、企业战略和目标；企业生产技术组织状况；企业规模；企业进展阶段（企业的年龄、寿命）；企 业人力资源状况等； 11、治理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典治理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点提出了八条组织设计指导原就：目标原就、相符原就、职责原就、组织阶层原就、治理幅度原就、专业化原就、和谐原就、明确性原就；12、美国治理学家孔茨等，在继承古典治理学派的基础上，提出了健全组织工作的15 条基 11、治理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典治理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点提 出了八条组织设计指导原就：目标原就、相符原就、职责原就、组织阶层原就、治理幅度原就、专业化原就、和谐原就、明确性原就； 12、美国治理学家孔茨等， 在继承古典治理学派的基础上， 提出了健全组织工作的 15 条基 本原就：目标一样原就、效率原就、治理幅度原就、分级原就、授权原就、职责的确定性原就、 职权和职责对等原就、统一指挥原就、职权等级原就、分工原就、职能明确性原就、检查职务与业务部门分设原就、平稳原就、敏捷性原就、便于领导原就； 13、我国企业在组织机构的改革和实践中提出的原就归纳：（ 1）任务与目标原就；（ 2） 专业分工和协作原就； （ 3）指挥统一原就； （4）有效治理幅度原就； （ 5）责权益相结合原就； （ 6）集权与分权相结合原就； （ 7）稳固性和适应性相结合的原就； 的原就；（ 9）精简机构原就； （ 8）执行和监督机构分设 14、企业进展战略与组织结构的关系： （ 1）企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用 的关系，所以企业组织机构的