制造业基层主管训练课件 .pptx

制造业 基层主管训练课程 教材：宗绍良 讲师：胡同伟 09/Jan/06’ ;第一课 班组长角色认知;第一讲 班组管理 一、什么是班组 1. 班组的概念 班组是根据企业内部的劳动分工和管理需要，把有关人员按一定的管理制度组织在一起。一般来说，班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元，由同工种员工或性质相近、配套协作的不同员工组成。 2. 班组的组建原则： 1)??????? 生产工艺化原则 2)??????? 对象专业化原则 3)??????? 混合原则 ;3. 班组的分类。大致分为：生产班组、辅助班组、职能班组、服务性班组 4. 班组的特点： 1)??????? 班组结构的显著特点：小 2)??????? 班组生产管理的特点：细 3)??????? 班组工作的特点：全 4)??????? 班组长工作的特点：实;二、班组管理的特征 三、班组管理的基础工作。主要包括班组标准化工作、班组定额工作、班组原始记录、班组计量工作、班组信息工作、班组规章制度和班组基础教育。 各项内容相互独立，又相互联系。 1.班组标准化工作 1)??????? 日工作标准化 2)??????? 周工作标准化 3)??????? 月工作标准化 4)??????? 原始记录台帐标准化 5)??????? 场地标准化 6)??????? 工序操作标准化;2.班组定额工作 1)?劳动定额 2)?物资消耗定额 3)?期量标准;3.班组原始记录 作用：是班组工作成果的主要表现形式、按劳分配的依据、企业进行生产经营管理的第一手资 料、企业信息工作的最基本环节和工作基础。 内容： 1)????? 产品生产记录 2)????? 班组劳动力和劳动时间利用情况记录 3)????? 班组原材料、燃料、动力消耗记录 4)????? 班组设备利用和安全生产记录 要求：齐全、准确、及时、适用、系统、简便。 ; 4.班组规章制度。 是班组对生产技术、产品质量、经济活动、安全文明生产、生活学习等方面所制定的各种规则、章程和办法的总称。是班组全体员工必须遵守的行为规范和准则，是实现班组管理科学化不可缺少的管理基础工作。 不同类型、不同规模的班组，规章制度不尽相同，但必须从符合专业管理要??，符合生产、技术和经济活动规律的要求出发，建立一些必要的班组规章制度。 班组规章制度的重点是岗位责任制。 岗位责任制是按照生产工艺、工作场所、设备状态和工作量的情况，合理划分岗位，明确每个岗位任务、责任和要求，实现定岗、定员、定责的工作制度。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:18:5711:18:5711:187/22/2021 11:18:57 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:18:5711:18Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:18:5711:18:5711:18Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:18:5711:18:57July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:18:57 上午11:18:57七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:18 上午七月-2111:18July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 11:18:5711:18:5722 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:18:57 上午11:18 上午11:18:57七月-21 ;主要由以下的制度和内容组成： 1)??????? 交接班制度 2)??????? 巡回检查制度 3)??????? 质量负责制度 4)??????? 岗位练兵制度 5)??????? 安全文明生产制度 6)??????? 班组经济责任制;? ;二、班组长的作用 1.??班组长影响着决策的实施，因为决