医院高效执行力塑造与提升 .pptx

; 课程内容 ? 执行力是核心竞争力 ? 执行,从目标开始--- ? 有效沟通是执行的保障 ? 提升团队执行力 ;执行力是核心竞争力;一个真实的案例; “没有执行力， 就没有竞争力！ ——比尔·盖茨;把信送给加西亚;西点22条军规;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:25:4916:25:4916:257/17/2021 4:25:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:25:4916:25Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:25:4916:25:4916:25Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:25:4916:25:49July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:25:49 下午16:25:49七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:25 下午七月-2116:25July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:25:4916:25:4917 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:25:49 下午4:25 下午16:25:49七月-21 ;什么是执行(力)？ 就是在统一的目标与价值观指导下，上下一致，全力以赴地做事。 执行是有结果的行为 就是高效地将决策变成现实的一种体系！;什么是执行力？;什么是执行力？; 创造结果的核心要素 ? 全力以赴 ? 信守承诺 ? 没有借口 ? 不断创新;系统性 全员性 操作性 坚韧性 ;执行力的三项核心流程 ;全员性;全员性;操作性; ;执行人才的标准;意愿高;提高执行力;? 提升执行力;执行中存在的问题; 执行力的影响因素 ? 目标 ? 制度(病历书写、首诊负责制）? 文化 ? 意识 ? 能力;权力影响力 　 具有强制性和不可抗拒性,是以外推力的形式对被管理者发生作用,可以帮助管理者发号施令推进计划。被管理者心理和行为表现为被动的服从,因而它对人的影响是有限的。; 非权力影响力 　　非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。 　　它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内在、持久和强大的。 ; 非权力影响力的修炼 信誉修炼 – 实现目标、履行承诺 胸怀修炼 – 容人长短、承担责任 学习修炼 – 自我否定、善于学习 境界修炼 – 志向高远、行为高尚 ;执行关键点：检查与奖励; 如何有效激励员工？1、达成共识的价值观与目标（感动式服务）2、了解员工的需求3、建立并有效执行制度，奖惩分明，公平公正4、建立归属感5、订立标准和树立榜样6、让员工参与管理7、职业生涯规划8、让员工接受挑战9、尊重员工，欣赏员工，关怀员工10、教会员工纾解压力;执行,从目标开始----;赢得执行力的要素;问题;如何寻找问题;善于分析问题;分析问题并确立目标（SMART原则）;确定目标;提出解决方案;如何制定计划; 柳传志：制定战略就好像是在找路，当前面草地、泥潭和道路混成一片，无法区分时，就要反复细心观察，小心求证，然后小心翼翼地去踩去试，当证实了脚下确实是坚实的黄土路时，则毫不犹豫，撒腿就跑。 这个观察、踩试的过程就是市场调研，在制定战略，而撒腿就跑就是坚决地执行战略过程。;关注细节，着力解决;有效沟通是执行的保障; ?、什么是沟通？ 为设定的目标，将信息、思想、感情，在个人或群体间传递的过程。(希波克拉底曾说过，医生有三件法宝---语言/沟通、