卓越管理者的五项修炼 .pptx

卓越管理者的五项修炼;课程目的： 如何成为一名成果导向型的管理者，创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境，并开发建立有效的绩效改善系统和流程。;业绩为先;　目录;第一部分：业绩为先;影响事业获得成功的最重要因素（学员讨论） （在纸上列出您认为在目前情形下对您的事业生存和发展最重要的五个因素）;在21世纪竞争白热化的市场环境中，究竟如何行事才能取得更佳业绩？;创造高绩效五项准则;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:32:3311:32:3311:327/22/2021 11:32:33 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:32:3311:32Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:32:3311:32:3311:32Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:32:3311:32:33July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:32:33 上午11:32:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:32 上午七月-2111:32July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 11:32:3311:32:3322 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:32:33 上午11:32 上午11:32:33七月-21 ; 准则五 不断更新 1、过程改善 2、积极的员工评估和发展 3、个人发展 4、创造保持平衡;第二部分 准则一： 建立认同感，明确组织目标;高效职业经理人的特质;目的和方向的必要性;明确目标的四个关键方法;第三部分 准则二—— 准备战斗：为您的团队配备工具、才干和技术;99年、大学生橄榄球赛、Division大学队，赛前活动。 更衣室、安静，队员秩序井然更换赛服 进入赛场前，全体队员屈膝跪下，一分钟沉默 主教练不慌不忙道：“???不必告诉你们这场比赛对我们来说有多重要??????让我们冲出去，把我们去年夏季就开始准备的东西全部发挥出来！” 比赛结果40:37 询问主教练：“为何赛前并非使“先进行鼓动，然后发出一阵高呼声””？ 回答：“如果我们没有全力做好赛前准备，再多的呐喊也不能帮助我们赢得比赛??????一切都基于充分的准备”;;四种正确备战的方法;未认真对待准备工作的回答：;第四部分： 准则三—— 增进绩效：营造争创佳绩的氛围;激发主人翁意识和成果责任感;第五部分 准则四—— 架设通往成功之桥：培养人际关系;四种关键的方法来建立有效的工作关系;第六部分： 准则五—— 保持音调和谐：不断更新与发展;寻求持续改进;寻求持续改进;寻求持续改进的四个方面;它们是无时不在的 它们针对大量相互联系的取得高绩效所必需的需求 它们都是可控的因素，能够为每一个经理人的行动和行为所影响 它们的实施必须是不间断的，并需要勤奋、责任和热情;一切从目标和成果出发。辨识您和您的员工所获得成功所需的成果的种类和层次。正如我们前面所阐述，决定去哪里（目标）是决定如何到达（方法）的前提。作为一名卓有成效的领导者，您必须阐明那些能为组织创造价值的成果。做不到这一点，将会使您和您的员工的工作遭受麻烦。 建立一个对于获得所需成果至关重要的准则模型。一旦明确了所期望的成果，作为一名成果导向型的管理者，您的职责就是辨识和建立一个达到目标所不可或缺的实践运转模型。尽管这些方法很有可能对于您获得成功同样重要，但是您必须建立起一套最适合目前情况的做法。做一次业绩创造评估（工作表7.1）——看看您在现在对这些做法的观点有何变化。 辨识对于成功最为重要的做法。将这些做法构建成一个高绩效的模型，这一模型是您必须加以实践和不断优化的。您必须辨识并正确实施正确的做法以取得所需要和期望的成果。向您自己提出一个简单的问题：“如果我不能有效地实施这些做法，我的绩效将会如何？”您的回答应该会激励您做正确的事并把正确事情做好。 开发贯彻实施高绩效准则所需的才能。最后，您必须分析自己在改善绩效所需的知识、技能和态度方