制造类企业标准化管理 .pptx

制造企业标准化管理时彦彬◆制造企业的特点◆标准化及其定义◆如何做好标准化◆企业数据化管理 制造企业的特点◆人员庞大，岗位数量多 由于我国大多数生产型企业现代化水平不高，很多工作环节需要人工操作。加上企业大多数雇佣的工人学历、素质水平较低，生产效率不高，往往一个岗位要分拆成几个人一起来完成，造成企业人员数量庞大。同时，受人员素质条件的制约，因人设岗、因人拆岗的现象多有发生，岗位数量高于标准化生产下岗位设置。 工作分析对象如此众多，如何有效有序的组织工作分析工作？工作分析的各个参与者应该如何分工，才能保证工作分析的各个环节不会出现反复的工作？ 制造企业的特点◆三大类的岗位布局生产型企业中，岗位群体可以分为三大类：管理者、行政服务人员以及操作工人。并且依次构成岗位金字塔的塔尖、塔身和塔座。三类岗位不同的性质以及差异化的工作内容，工作分析侧重的内容也会有所不同。那么，如何收集岗位分析所需要的相关信息，或者如何能够保证工作分析人员掌握了足够的体现岗位特点的信息？ 制造企业的特点◆员工整体素质水平低尤其一线操作工人，学历水平一般集中在初中、高中、技校毕业，员工在理解力、接受能力以及一些基本素质方面较为欠缺。工作分析不仅需要能够清晰表达本身工作的内容，而且需要一定的总结和提炼能力。素质问题直接影响到员工直接参与到工作分析的程度。制造企业的特点◆生产环节专业化程度高除了人力资源、行政管理、财务工作等职能性岗位具有一定的通用性，属于生产环节的岗位更多表现出专业化的特性。因此，只有在本岗位实际工作过的人员才能够更好描述本岗位的职责以及相关任职要求。但是由于特点之三的制约，岗位的任职者又不是工作分析最理想的主体。因此，工作分析需要多方面的努力，通过一定的分工实现。 制造企业的特点◆企业管理基础薄弱 尤其在民营企业中，生产型企业的管理水平普遍偏低，对于他们不太熟悉的管理概念，要有一定的理解和接受的时间。如果员工对工作分析产生误解，就不能正确对待这项工作，反而认为是为自己的工作增加额外的负担。因此，对企业进行工作分析培训，不能只是就事论事，还要让大家理解做这件事情的意义。针对制造企业的特点，如何有效的对企业的人、财、物等资源进行统一、高效的协调，完成最佳的资源配置，充分发挥各种资源的作用，是企业经营过程中需要解决的最重要的问题。 标准化管理是实现企业健康发展的必由之路！9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。 管理学第一原理 管理学第二原理标准化及其定义 （一）、标准： 1、什么是标准:对一定范围内的重复性事物和概念做的 统一规定就是标准。 2、标准的对象：标准的对象就是重复性事物。 3、标准的本质：标准的本质在于统一。 4、标准的载体：标准的表现形式是一种文件；标准要具 有统一的格式；标准要实施一系列动态管理。 标准化及其定义（二）、标准化1、什么是标准化： 标准化是一项活动，一个过程。标准就是通过这个过程产生的（包括研究、制定、发布、实施、管理）。标准化的活动是有目的的，目的就是在一定范围内获得最佳秩序。2、标准化的作用： 现代化大生产的必要条件；科学管理的基础；调整产品结构和产业结构的需要；扩大市场的需要。GB/T 2000.1—2002所给定义： 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。标准化及其定义通俗的讲： 对于一项工作任务，将目前认为最好的实施方法作为标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化”。标准化及其定义强调一下： ①　所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。 那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。 ②　标准化是一个过程，我们不能指望这个月发个文件，下个月各种符合要求的标准就完