某公司主要工作流程设计.pptx

XX公司主要工作流程设计XXXX管理咨询公司业务主流程市场运作市场技术品管销售供应办公室财务信息收集技术信息市场信息供应信息市场研究营销设计产品开发销售合同合同审核市场推广销售合同审核采购合同合同审核合同审核产品供应质量检验储运售后支持售后服务售后支持营销统计目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程经销商选择流程销售市场运作财务办公室总经理经销商寻找经销商选择代理权建议市场评价信用评价审批否是否批准是代理合同拟定审核审核审批否是否批准是签代理合同存档建立档案产品销售流程销售供应管理技术品管市场运作财务办公室总经理客户洽谈起草合同供应审核运输审核财务审核法律审核审批签订客户合同签订厂商合同计划调度准备货源质量检验否是合格与否票据结算储运合同报价流程业务员地区经理营销总监总经理客户需求报价方案否权限内？权限内？否是否权限内？是审批是否审核报价审核报价是签字签字签字向客户报价货款回收流程销售业务员地区经理营销总监财务部根据合同规定收款发现拖欠款现象通知收到款？是汇报信息帐务处理汇报信息否汇报信息组织催款查找原因组织催款进行催款目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程投标管理流程成套投标业务员内部专家组投标项目组投标管理委员会财务总经理获得需求信息初步评估否可行？是初步可行性分析报告购买标书组建项目小组投标草案跟踪、协助综合评估投标决策审核审批签订投标协议开投标保函准备标书审核审批投标中标后管理流程总经理业主投标项目组专家组财务部办公室收到中标通知书中标确认中标书签收中标书签收准备业主合同协助谈判修改合同协助合同草案审核审核审批否决通过签字签字传递合同所有资料及合同备案接收合同发包管理流程发包对象实施项目组专家组财务办公室总经理分析与业主的合同确定发包内容协助筛选发包对象协助发包方案与报价评审协助是通过？否起草合同审核审核不通过审批通过回签签字存档实施目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程营销计划制定流程总经理销售市场运作财务人力资源部总经理办公会根据公司年度经营目标沟通提出方案是否可行是修改是否可行是否否签字签订部门责任书签字备案签订个人责任书备案执行销售基准价格制定流程市场运作部技术开发部供应管理部财务部管理委员会总经理提出价格、销售预测产品功能设计开发提供采购价格根据预算计算平均毛利否是降低采购价格合适否产品改进可行否是否是根据预算重新计算平均毛利可行是制定基准价格审批签字否执行成本预算控制费用预算控制销售价格调整流程销售部市场运作部供应管理部财务部管理委员会总经理市场调研供应成本核算沟通提出价格方案审核否通过？是审批不通过通过签字确定价格方案执行备案市场推广流程市场运作销售财务办公室总经理年度营销计划推广建议推广方案制定财务审核审批否是否是否批准是组织实施配合实施市场反馈总结报告审阅备案新产品开发立项流程市场运作销售技术供应财务办公室总经理办公会信息收集信息收集信息收集市场信息新产品开发立项建议沟通否是否批准是需求预测技术评估能力与成本评估财务评估项目可行性研究报告否是否批准是新产品开发实施备案国外客户档案管理流程销售市场运作财务办公室总经理经销商基本信息经销商交易记录经销商信用评估经销商信息汇总经销商评估审阅存档客户投诉处理流程市场运作销售供应技术财务部总经理收到投诉、索赔组织分析储运问题商务问题生产质量问题技术问题协调供应商调查、协商解决建议解决建议解决建议解决方案审核审批实施客户回访客户反馈总结存档审阅客户退货处理流程销售技术品管供应市场运作财务总经理退货意见意见意见意见意见退货建议同意退货决定客户沟通负责执行退货接收收到通知抽样质检报告供应商协调处理意见否是否同意是签字客户沟通执行依约退款返修产品工作流程销售技术品管供应市场运作总经理返修建议签字计划调度组织实施质检质检申请质检报告和责任认定供应商协调处理意见否是否批准？组织维修是质检合格通知装运装运通知客户收货客户意见反馈产品返修报告审阅配载出运流程供应厂销售供应管理市场运作财务办公室总经理产品供应日期合同信用证确认日期准备单证、订舱有否差错？否是收款风险权限外审核审批权限内审核审核、盖章协调、确认外运安排货物准备提供证明联系货代、办理报关提供信用证议兑、退税等相关资料办理单证统计、归档合同单证存档目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程新产品技术开发流程市场运作部技术开发组供应管理品管组新产品开发项目小组办公室技术管理会议新产品项目可行性报告技术开发计划试产计划新产品开发计划计划审核产品技术要求产