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房地产绩效管理与薪酬激励;目录; ;绩效管理常见缺陷及问题;我们需要什么样的绩效管理体系—目的及意义;我们需要什么样的绩效管理体系—战略定位1;我们需要什么样的绩效管理体系—战略定位2;我们需要什么样的绩效管理体系—战略定位3;我们需要什么样的绩效管理体系—动态绩效管理体系;;高绩效公司的经营特征;;最佳雇主的三个特征是;最佳雇主的三个特征是;战略性绩效管理;;绩效衡量框架的演变;均衡记分卡;;常用财务性衡量指标;常用顾客衡量指标;常用內部流程衡量指标;常用学习与成长衡量指标;平衡记分卡的缺陷及改进建议
平衡记分卡运用于职能部门绩效管理的困惑(形似而神不似PK神似且形似)(丑女PK美女)
改进建议,见下图
;平衡记分卡的缺陷及改进建议—以HR部门为例;平衡记分卡的缺陷及改进建议(续)—以HR部门为例
;;在这里,绩效问题牵涉到管控模式;;;绩效管理循环中的问题;目标制定中的问题;考核内容多寡的掌握;工具一——BSC
见:深圳地产公司05年经营目标责任书
地产项目的BSC举例
工具二——KPI
见:个人目标责任书
工具三——能力评估
管理人员:360度测评、心理测评;员工:能力评价表
工具四——个人发展计划
个人发展计划表;某集团公司层面的战略业绩指标
;过程控制__计划管理;考评程序;绩效面谈的问题;绩效面谈—帮助下属成功;信息;为什么要给予反馈?;需要与员工沟通的信息;经验之谈;关键在于问题而不是答案;关键在于问题而不是答案;不同性格员工的谈话技巧;职业发展规划的五个R;点评与总结:反馈的技巧;绩效评估中的问题;绩效评估--做一个明察善辨的管理者;管理绩效不好的员工;;绩效评估会谈之前;Follow-up on the Review;最后的阶段是进行跟踪,应:
将评估表抄送员工一份
然后送人力资源部存档
与员工共同制定下一年度的绩效目标;年度业绩考核;绩效管理体系变革思路;远景:你是谁?你想成为谁?你能成为谁?企业的远景!
使命:存在的价值和理由?价值?企业的使命!
目标:企业的战略目标示例;业态组合;组
织
能
力;经营战略模式选择;影响销售利润率的因素;乘数;基于香港模式的开发战略设定及分解的指标体系???绩效管理主业务指标体系)举例2;绩效管理体系变革思路—计划管理;;计划闭环;绩效管理体系变革思路—关键环节设计;4、绩效管理的模式;4、绩效管理的模式(续) 此表展开见下页;非系统模式;职责模式;职责+计划模式;计划管理模式;平衡计分卡+计划模式;4、绩效管理的模式(续);4、绩效管理的模式(续);5、考核周期
高层:
中层
基层员工
单位及部门:
6、考核关系
原则上,直接上司考核下属
部门之间相互考核?
7、强制分布?
8、绩效面谈
制作统一的面谈表
要求必须进行面谈,并作面谈记录
隔级上级审核直接下级对间接下级的绩效面谈记录
绩效面谈记录作为重要文件由人力资源部门保存
9、个人绩效与部门绩效关联?;9、个人绩效与部门绩效关联?(续);案例;激励管理研讨;3000米赛马,参赛的马势均力敌,骑士也势均力敌。距离马用餐及比赛前约半小时,你手中有一大抱马爱吃的素菜和一根马鞭,你的策略是:
先喂饱马,再比赛,不用鞭
先喂饱马,再比赛,用鞭
先喂半饱马,再比赛,不用鞭
先喂半饱马,再比赛,用鞭
不喂马,再比赛,不用鞭
不喂马,再比赛,用鞭
先喂半饱马,再比赛,不用鞭,马前挂半抱素菜
先喂半饱马,再比赛,用鞭,马前挂半抱素菜
不喂马,再比赛,不用鞭,马前挂一大抱素菜
不喂马,再比赛,用鞭,马前挂一大抱素菜
思考:你认为哪个是最佳策略?原因?
;激励需求调查;激励能力调查;激励效果调查;原创激励指数理论;原创激励指数理论(续);激励体系总体框架;;目录;有形价值激励框架;主要有形价值激励模式1;主要有形价值激励模式2;主要有形价值激励模式3;主要有形价值激励模式4;主要有形价值激励模式5;如何选择激励模式;权益性激励模式设计的原则及关键环节1;权益性激励模式设计的原则及关键环节2;权益性激励模式设计的原则及关键环节3;权益性激励模式设计的原则及关键环节4;案例研究1;案例研究2;案例研究2续;案例研究3;案例研究4;薪酬体系;薪酬;明晰几个问题;内容目录;
思考:
因为什么付酬,如何通过薪酬体现公司导向
在内部,我们的薪酬向哪些人倾斜
在外部,与竞争对手相比,我们的定位是什么
解决:
确定薪酬策略、原则
决定薪酬水平、薪酬结构和如何发放
有效维护;薪酬策略 ; ?? “以责定岗”
按职责划分确定岗位、编制及其在组织架构图中的位置;
??? “以岗定薪”
以岗定级:按照岗位承担的责任及对组织的贡献程度评定岗位职级;
以级定薪:按照内外调查
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