效能建设十项制度.docx

效能建设十项制度 市某某局作风效能建设“十项制度” 一、岗位责任制 第一条 为规范市某某局机关及其公务员和工作人员的公共服务行为，增强服务意识，方便群众办事，提高行政效率和公共服务质量，为切实改进机关作风，提高工作效率，加强机关效能建设，特制定以下制度： 第二条 本制度适用于本局机关各科室。 第三条 岗位责任制是指某某行政部门必须履行相应职责、完成工作任务的制度。 第四条 市某某局主要职责 （一）贯彻执行国家和省关于某某工作的法律、法规，研究拟定全市某某工作的规范性文件并监督实施。 （二）制定全市某某发展战略，编制中长期发展规划，指导和推动某某改革。 （三）组织实施全民健身计划，指导并开展社会某某活动，加强学校和青少年某某工作，实施国家某某锻炼标准，开展国民体质监测。 （四） 统筹规划竞技某某发展，协调全市性某某竞赛、竞技运动项目设置与重点布局；组织重大某某竞赛；开展反兴奋剂工作。 第 1 页第 1 页 效能建设十项制度 （五）研究拟定某某经济发展有关政策，培育、监督某某市场，发展某某产业。 （六）组织和指导某某宣传；协同有关部门管理某某外事工作，组织开展对外合作与交流。指导学校某某、农村某某、城市某某及其它社会某某的发展。 （七）依法管理社会某某；负责全市性某某社团的资格审查。 （八）协同有关部门规划、协调全市某某设施的建设布局，负责市级大型某某设施的建设和管理，依法管理全市某某场地。 （九）承办市政府交办的其他事项。 第五条 办公室职责 （一）组织协调机关日常工作； （二）拟订机关各项工作制度，起草有关文件和报告； （三）负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案、信访、必威体育官网网址、计划生育及机关行政事务工作； （四）管理机关财务，监督、指导下属单位财务工作； （五）负责本系统的外事工作，做好机关离退休人员管理服务工作，指导直属单位的离退休人员服务管理工作。 （六）负责机关和直属单位的党建组织工作。 （七）负责本系统专业技术职务评聘及思想教育、文明创建、综合治理等工作。 第六条、竞赛训练科职责 （一）拟定全市竞技某某发展规划，竞技某某运动项目设置 第 2 页第 2 页 效能建设十项制度 与重点布局； （二）指导全市传统项目学校业余训练、后备人才培养工作； （三）制定全市性某某竞赛制度，负责对全市竞赛工作的管理，指导、协调市级以下竞赛组织工作； （四）统筹协调市综合运动会和重大赛事组织工作； （五）负责教练员岗位培训、考核和管理工作； （六）开展反兴奋剂工作；审核管理全市武术馆校工作。第七条群众某某科职责 （一）研究拟定全市社会某某发展规划，指导社区某某工作的开展，审核全市性某某社团的资格，指导各类某某社团的开展活动和单项协会的竞赛工作。组织各类协会参加上级举办的活动；（二）培养社会某某指导员；统筹协调群众性大型某某比赛、 表演活动； （三）贯彻落实《学校某某工作条例》，监督《国家某某锻炼标准》实施； （四）开展国民体质监测。 第八条、政策法规科职责 （一） 研究拟定全市某某工作规范性文件，对某某体制改革进行调查并提出方案； （二） 组织指导全市某某理论和战略研究； （三） 拟定某某经济发展规划； （四）监督某某法律、法规实施，对某某经营实行依法监督 第 3 页第 3 页 效能建设十项制度 管理。 二、首问责任制 （一）在本局范围内被其他单位人员办事、咨询、群众来访的第一接触人，为首问责任人。 （二）首问责任人有义务向来访群众宣传、解释人事工作政策、法律、法规，耐心倾听群众的意见并妥善解决所反映的问题。 （三）首问责任人对来局办事、咨询人员或群众来访要文明礼貌，热情大方，使用文明用语，禁用文明忌语，不得拒绝、推诿、扯皮。 （四）首问责任人对办事、询问事项在首问责任人职责范围内能够解决的，首问责任人应当及时办理，一次性告知有关事项，必要时提供有关资料、表格等，热情耐心地解答对方的询问。 （五）首问责任人对办事、询问事项不属于首问人职责范围的，但属于本局职责范围的事，应主动告知与何部门联系，必要时应为对方联系有关责任部门，负责将来访、来局办事人员引领到有关职能科室。如需办理的事项不属于本局职责范围的，首问人应当耐心解释，并尽自己所知给予指导和帮助。 （六）有关责任人不在或联系不上的，首问责任人应当负责将前来办事人员的姓名、联系电话、及拟办事项的大致内容等一一登记下来，即置于有关责任人的办公桌上或以其他方式交给责任人，有关责任人阅知登记表内容后应尽快与对方联系，了解并 第 4 页第 4 页 效能建设十项制度 解决需要办理的事项。如责任人出差或暂时无责任人、责任不明确的事项，首问责任人应当及时向上一级领导报告，给对方答复。 （七）承办科室或有关责任人对来人要求办理的事项，凡符合政策规定、手续齐全、属科室职权范围内的事要立即办理，并在限时办结制