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日 本 式 經 營 松下幸之助 VS 松下電器指導老師:張文全 老師環球技術學院附設進修院校 二技企四乙第 二 組陳 進 南 92A34224 潘 素 真 92A34240楊 慧 櫻 92A34231 陳 玉 君 92A34242翁 雅 勳 92A34238 陳 緯 嚴 92A34249前 言 松下幸之助是日本著名的企業家,他在自己七十餘年的經營管理生涯中,積累了豐富的可供借鑒的經營經驗。他的企業經營管理經驗倍受世人重視,享譽全球,因此被稱為日本的“經營之神”。松下幸之助學歷並不高,他之所以能夠在企業經營管理方面取得如此巨大的成功,是因為他天才地佔有並成功地運用了堪稱獨家的經營秘訣。直到今天,這些秘訣仍在全球發揮著極大的作用,造就出一批又一批巨賈富商。內 容 摘 要 一、松下簡介二、松下的經營方法三、松下的經營理念四、松下成功經營的策略五、松下的經營戰術 六、松下成功經營的條件七、松下的經營秘訣八、結論松下簡介松下幸之助出生於1894年,卒於1978年,享年84歲。1917年和二位友人創業,生產電燈燈頭,1918年正式創辦松下電器製造廠。集團於1996年,選擇台灣,成立第一家系統販售公司,並成立松下資訊科技 。松下在經營公司的同時,也關心政治、文化和國際問題。日本人民非常尊敬和崇拜他,稱之為「經營之神」、「20世紀最偉大的成功者」。 松下的經營方法 -- 自來水經營哲學 ? 自來水經營哲學 ? 水壩式經營法 ? 玻璃式經營法松下的經營方法 -- 自來水經營哲學「如果一切東西都像自來水一樣,能夠隨便取用的話,社會上的情形就將完全改變了。我的任務就是制造像自來水一樣多的電氣用具,這是我的生產使命,盡力使物品的價格降低到最便宜的水準。」松下的經營方法 --水壩式經營法(一)有形的水壩 1.「設備水壩」。就是設備的使用不 達到100%,即使設備只運用到80% 或90%,也應該是正常獲利的。 2.「庫存水壩」。即產品要保持適量 的庫存,以應生產停滯或產出量減少之 急。 3.「新產品水壩」。已經產出新產品的同 時,要有更新的產品研製,甚至已經研 製完成。 松下的經營方法 --水壩式經營法(二)無形的水壩,這就是「心理水壩」, 也可以叫作「水壩意識」。 是指導和制約其他水壩的,是主腦, 是綱領。 生意場上瞬息萬變,風雲難測, 要有 「憂患意識」、「心理承受能力」等等 才能處變不驚,應付自如。 松下的經營方法 --玻璃式經營法 ? 像玻璃那樣透明,主要是關於內部 管理的內容。 ? 目的在於『為了使員工能抱著開朗 的心情和喜悅的工作態度』。 ? 開放的內容不只是財務,甚至技 術、管理、經營方針和經營實況。松下的經營理念「賺錢是企業的使命,商人的目的就是 贏利」。『一個經營者必須有不輸於一般人的使 命感和熱忱。』 有競爭,才會互相切磋琢磨,才會有進步發 展。 一個經營者,一定要有日新又新的經營理 念。『以盈補虧的觀念,是不好的。要專業化經 營,做同行中的第一人』。 成功經營的戰略? 全力全力以赴、徹底實行? 從競爭中脫穎而出? 適時調整經營戰略松下的經營戰略--全力以赴、徹底實行使計劃實現而徹底實行。如果僅僅是計劃或是只有思考,那麼什麼都不會實現。為了要使計劃實現,往往有許多事情應當互相配合,由此而產生的很多問題,如果有耐心地一一去克服,那麼計劃也就可以實現了。企業的經營也是一樣,管理制度上有了不良的徵兆,就得趁早「開刀」,而發現「病症」對症下藥,則是經營者不可推托的責任。松下的經營戰略--從競爭中脫穎而出當同業推出什麼新產品時,我們就要在同一瞬間推出更新的產品,否則就會成為失敗者。這種彼此激烈地競爭也能幫助完成某一項發明,並促使企業快速進步。人生的過程好像這種情形,任何事情都要搶先一步,明瞭制人於先機,就是成功的捷徑,可是就是無法力行,這就是人性的弱點。所以做生意,要有洞察先機、先發制人的能力。松下的經營戰略--適時調整經營戰略 (山不轉路、路不轉人轉、人不轉心就要轉)? 松下自己也認為,一件東西或者物品,本 身就具有一種說服力。當然,如果這種事 情發揮在諸如有條件的交易這類情形下, 就非常不好;但是若能運用得當,許多事 情往往因此而順利推展。? 缺乏果斷的力量,便不會採取任何行動; 處於逆境,必須以斷然決心,反守為攻。松下的經營戰術?具匠心穩抓顧客?施妙計產品受歡迎?商店興隆七大秘訣?確保唯我第一信譽松下的經營戰術--具匠心穩抓顧客“銷售就是服務” ,而服務就得以“質”為重,並不由“量”取勝。 做生意免不了競爭,但是競爭必須 正當合理。 站在消費者的立場上,去衡量商品 的內容。 松下的經營戰術--施妙計產品受歡迎分析顧客的要求以改革商品,主要的責任不在於製造商,而在於商人。從商人的立場,從各種角度檢
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