某公司销售技能培训教材.pptx

佳讯飞鸿电气有限公司 大客户销售技能培训;你让岁月为你留下什么？;让我们走向金字塔顶端;销售员精神;销售员词典;销售员词典中永远没有：;大客户购买分析;行业客户购买特点;大客户的购买流程;谁是购买的参与者？;客户购买魔方;影响大客户购买决策的因素;利益图;组织利益与个人利益;请填写我们的客户购买魔方;客户开拓技巧;寻找目标客户;目标客户：;客户利益分析;市场规划与开拓的意义;客户级别;市场开拓三境界;找到信息;找到信息;敲开客户大门;温馨传真;;电话开拓;让你的电话与众不同;快乐电话;让你的电话笑起来;通过电话握手拉近距离;让你的口中流出甜言蜜语;值得信赖的专家——成熟自信;值得信赖的专家——成熟自信;客户开拓技巧——通过前台;电话开拓技巧——通过前台;电话开拓技巧——面对客户;约见;约见;约见;约见;约见;约见;如何面对拒绝;约见的关键;登堂入室;登堂入室的条件;客户开拓计划;客户价值分析;客户重要性;成交的代价;建立销售隧道;时间管理;M2 高度重要 低度紧迫;M2 防患未然； 改进产能； 建立人际关系； 发掘新机会 规划、休闲;M2 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机;了解公司情况;有效介入客户组织;初步确认采购魔方;制定进入策略;确定拜访计划;建立联系;接近策略;第一次拜访技巧;第一印象;学会用肢体语言说话;良好的第一印象;建立良好的第一印象;笑的艺术;营造友好的氛围;我爱我的客户;人际互惠原则;营造友好的氛围;赞美的方法;营造友好的氛围;眼睛是心灵的窗户;和同伴营造友好的氛围;树立威望;建立信任;真诚相待;象大人物一样说话;充满自信;激起兴趣;客户调查;客户调查;需求调查计划;寻梦;采购中各因素的相互作用;需求调查;需求调查的前提;需求调查计划;向谁调查？;询问调查;了解客户需求;问题的规划（一）寻梦;问题规划（二）——了解标准;设计提问顺序;询问技巧;积极聆听;什么阻碍我们的聆听;人们是如何表达的？;如何积极聆听;如何积极聆听;如何设身处地;与销售有关的客户调查;说服与客户关系发展;寻找销售机会;制定销售方案;解决方案制作中的关键环节;说服方案;建立客户关系;设计客户关系策略;培养内部支持者;培养内部支持者;培养内部支持者;与组织建立稳固关系;与关键人物建立稳固关系;处理人际关系;建立关系网;你用什么办法防御竞争？;防御竞争;防御竞争;个人关系的发展;个人关系发展的基本原则;战无不胜的武器;个人需求分析图;个人需求调查;塑造个人魅力;销售推进;销售推进;制定推进策略;销售员的职业生涯规划;销售员的职业生涯规划;哈佛的研究;哈佛的调查;25年以后的追踪调查;设定人生目标;设定人生目标的意义;如何实现人生目标;每天都有所积累;关注投资回报;成功销售员具备的品质;成功销售员的好习惯;积极心态的力量;消极心态;;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。 一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。9月-2110:0710:07:45 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。10:07:4510:079月-21 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。 人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。 对产品质量来说，不是100分就是0分。 成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。 管理就是决策。10:0710:07:459月-21 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。 再实践。2021/9/18 10:07:45 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2021/9/18 10:0710:07:45 预防是解决危机的最好方法。 我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。 沟通再沟通。18 九月 2021 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。 我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。 请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2021年9月18日 在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。 沟通是管理的浓缩。9月-2110:07:4510