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有效激励 ;课程目标:;讨论; 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. );激励理论;需要层次论
没有被满足的需求才有激励作用;需求(激励)的变化与多样性; 飞机起飞了,由于这是一个特别远的远航,所以也相应地难免容易出现一些意想不到的意外事故。,非常不幸,在飞行过程中,飞机果真意外地出了故障,而后机长死里逃生地跳伞后落到了水里。机长要生存,所以竭尽全力、拼命地游,刚好这时过来一条小船,他就爬上了这条小船,发现曾经准备卖给他神奇药水的那个人在这个船上。这时机长特别想喝一些水,但是那个小船上没有淡水,只有海水。机长想起曾经有一种药水可以把海水变成淡水,于是,他询问船上的人,希望能用一块钱买到那种神奇药水。结果机长得到的回答是可以,但是此时的价钱已变为一千美金。; 机长最终以一千美金买到了这种药水,然后用高价买到的神奇药水把海水变成了淡水,从而救命地解救了他干渴得急想喝水却又找不到淡水的致命难题,机长划着小船到了岸上,活了下来。由于机长出事的消息已为很多人所知,于是许多人都早已在岸边等他。尽管船上很安全,但是机长希望回到社会环境里,希望成为社会的一份子,与别人沟通感情。机长回到社会后,鲜花、掌声、记者又随之而来,机长当时就发表讲演,决定修整三个月以后,重新启航。;机长不同时期的不同需求;如何满足各种需求;激励十大要素排序;双因素理论;; 工资(奖金)
福利
奖励;激励形式——精神激励;目标激励;参与激励;目标结合原则
物质激励与精神激励相结合原则
外激和内激相结合原则
“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的;他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作。”
正激与负激相结合原则
按需激励原则
民主公正原则;;怯 懦
吝 啬
下 流
麻木不仁
伪 谦
无 耻
冥 顽
小 气
争 攘
无 味;联想的亲情文化;从我做起,共建亲情文化;从我做起,共建亲情文化;;盯着别人的缺点不放;从我做起,共建亲情文化;从我做起,共建亲情文化;问问对方有什么困难;案例2;管理者用来激励员工的八个法则;3. 支持激励——支持激励就是作为一个领导者,要善于支持员工的创造性建议,把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来,使得人人开动脑筋,勇于创造。支持激励包括:尊重下级的人格、尊严、首创精神,爱护下级的积极性和创造性;信任下级,放手让下级大胆工作,当工作遇到困难时,主动为下级排忧解难,增加下级的安全感和信任感;当工作遇到差错时,承担自己应该承担的责任,创造一定的条件,使下级能胜任工作。
4. 关怀激励——了解是关怀的前提,作为一名领导者,对下属员工要做到“八个了解”,即了解员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现; “八个有数”,即对员工的工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、经济状况有数、住房条件有数、家庭成员有数、兴趣爱好有数、社会交往有数。;5. 榜样激励——通过具有典型性的人物和事例,营造典型示范效应,让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为,鼓舞员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。
6. 集体荣誉激励——通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成一种自觉维护集体荣誉的力量。各种管理和奖励制度,要有利于集体意识的形成,形成竞争合力。;7. 数据激励——用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标,都要尽可能地进行定量考核,并定期公布考核结果,这样可使员工明确差距,迎头赶上。 8. 领导行为激励——一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。这种好的领导行为所带来的影响力,有权力性的和非权力性的,而激励效应和作用,更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、以身作则等则是产生影响力和激励效应的主要方式。;谢谢!
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