有效面试技巧1228.pptx

有效面试技巧; Opening Question; 常 见 问 题; 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束;什 么 是 面 试 ？ ;我 们 的 目 标 ？ ;马斯洛需求层次理论;应聘者关注哪些问题;概 述 准 备 开 始 进 行 结 束; 了解职位 了解求职者 避免面试受到干扰; 项目经理岗位说明书.docx;准 备; 硬性特征－－冰山之上 软性特征－－冰山之下; 教育背景 工作空档 为什么频繁变换工作 最近有没有学新的技能 离职原因等; 安排好房间布局－－座位、视线 避免面试受到干扰－－电话、有人闯入; 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束;欢迎应聘者及自我介绍 说明面试时间长度、程序 暖场 ; 主动握手，对于面试者的到来表示欢迎 自我介绍：姓名、部门、职务 最好的名片是微笑 ; 解释面试的大致多长时间 面试的程序：参加部门和面试官； 面试内容/形式; 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束; 倾听 让求职者放松 鼓励求职者畅所欲言 询问 开放式问题与封闭式问题 STAR方法 控制面试过程 提出棘手的问题; 帮助求职者放松 鼓励候选人畅所欲言 不要发表你的意见，尽量去倾听; 进行目光接触； 微 笑； 语气友好； 营造友好的氛围; 提出开放式的问题； 表现出兴趣； 不要随意打断候选人的话； 予以鼓励; 开放性问题 封闭性问题 STAR方法 控制面试过程 提出棘手的问题; ; ; Ｓ: Situation 情 景 Ｔ: Target 目 标 Ａ: Action 行 动 Ｒ: Result 结 果; 请举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？ 请举例说明你是怎样和你的团队进行沟通的？ 请介绍自己做的最成功的项目的实例；着重介绍在 项目中你碰到了哪些问题，采取了什么样的具体措施？ 请大家集思广益 ; 提出封闭式的问题： 让喋喋不休的应聘者“闭嘴”并对某些信息、作出的 承诺及达成的协议加以确认 提出开放式的问题： 鼓励内向和紧张的求职者打开话题，并且获得信息、 加以确认; 提出封闭式的问题，以获得敏感信息 涉及棘手的问题时，要注意观察候选人的肢体语言 向求职者提出全部疑问; 概 述 准 备 开 始 进 行 结 束; 给应聘者提问题的机会 说明下一步的面试程序和大概时间 真诚地感谢候选人 填写面试评判表 ;尊 重 应 聘 者;演 练;游 戏;面试中考官应注意;享受每一次面试;Thanks