河南某公司调查问卷分析报告.pptx

河南高速公路发展有限责任公司调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司二零零四年三月调查问卷情况介绍（一）北大纵横管理咨询项目组在对河南高速公路发展有限责任公司的员工（含中高层管理人员和部分一般员工）及下属分公司和子公司做了为期二周以上的访谈后，发现了河南高速一些值得探讨的问题项目组为了系统全面了解河南高速公路发展有限责任公司经营管理现状，推动本次管理咨询工作，针对发现的问题设计了该问卷调查问卷设计背景问题导向原则 以已经发现的问题为调查问卷的主要内容目标锁定原则 调查目标是了解河南高速公路发展有限责任公司的员工及下属分公司和子公司员工对这些问题的看法调查问卷设计原则调查问卷情况介绍（二）问卷的发放采取全面调查方法，发放问卷231份问卷回收情况回收问卷186份，其中有效问卷150份使用专业统计软件SPSS（全球三大统计软件之一）进行分析问卷涉及的统计方法：描述性分析、频数分析、交叉分析问卷统计方法导读问卷样本分析频数分析交叉分析开放性问题公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化答卷员工司龄构成答卷员工年龄构成答卷员工学历构成答卷员工来源构成答卷员工职称构成答卷员工层级构成导读问卷样本分析频数分析交叉分析开放性问题公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化只有34.23%的员工认为高发公司现在有明确的战略定位您是否认为高发公司现在有明确的战略定位吗？绝大部分员工认为有必要让每位员工都充分了解本公司的战略定位您认为是否有必要让高发公司的每位员工都充分了解本公司的战略定位吗？员工认为交通厅和政府第一关注的因素是工程建设质量对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？员工认为交通厅和政府第二关注的因素是廉政建设对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？员工认为交通厅和政府第三关注的因素是河南交通形象对高发公司来说，您认为交通厅和政府最关注的几大因素是？员工认为高速公路使用者第一关注的是通行费用您认为高速公路使用者最关注的因素是？员工认为高速公路使用者第二关注的是通畅快捷您认为高速公路使用者最关注的因素是？员工认为未来5年取得成功关键因素第一位的是战略方向正确对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是员工认为未来5年取得成功关键因素第二位的是高速公路运营能力对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是员工认为未来5年取得成功关键因素第三位的是内部管理能力对于高速公路行业，您认为未来5年取得成功的关键因素是绝大多数员工认为高速公路行业的前景比较好您认为高速公路行业的前景？员工认为我们的第一优势是政府支持我们的优势？员工认为我们的第二优势是我们有足够的融资能力我们的优势？员工认为我们的第三优势是我们有足够的融资能力我们的优势？员工认为我们的第四优势是我们运营能力很强我们的优势？员工认为我们的第五优势是我们能吸引优秀人才我们的优势？员工认为我们的第一劣势是没有清晰的战略发展方向我们的劣势是？员工认为我们的第二劣势是缺乏规范的管理制度我们的劣势是？员工认为我们的第三劣势是成本管理和控制水平不高我们的劣势是？员工认为我们的第四劣势是缺乏优秀企业文化支持我们的劣势是？员工认为我们的第五劣势是管理体制不畅、行政干预我们的劣势是？导读问卷样本分析频数分析交叉分析开放性问题公司战略组织运行公司治理结构母子公司管理人力资源管理企业文化有27.14%的员工认为经常发生上级需要向其上级请示工作才能答复的情况您向上级请示工作时，上级是否经常需要向其上级请示后才能给予答复？有48.44%的管理人员认为在部门及公司内部需要更大的权力您是否在本部门/分公司人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？有14.38%的员工不能行使建议权在与您相关的工作中，您经常行使建议权吗？大部分员工认为公司管理制度能够得到执行您认为高发公司的管理制度是否能得到严格执行？大部分员工认为部门间存在推诿或扯皮现象部门间是否存在推诿或扯皮现象？员工认为部门间出现推诿或扯皮现象，第一原因是规章制度不健全、职责不清如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的第二原因是没有规范的管理流程如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？超过半数的员工认为各部门间的协作比较好在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？55%的员工在碰到需要与相关部门协调的事务时会向自己的直接上级反映在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会？有21.4%的员工认为制定工作计划不太有用您认为制定工作计划有用吗？44.76%的员工工作目标和任务是完全由直接上级决定您的工作目标和任务是用什么方法确定的？53.69%的员工认为这次机构改革比较好您如何看待这次机构改革？超过一半的员工明确所在岗位工作职责和权力您是