柜面存款业务培训教材.pptx

柜面存款业务培训;一、存款业务介绍 1、个人存款业务 2、单位存款业务 3、挂失业务业务 二、典型交易介绍 三、集中授权介绍 四、操作注意事项;个人存款业务;一、个人存款账户类型 1、个人活期存款：个人结算账户、个人支票账户、个人贷款受托账户、个人储蓄账户。 2、个人定期存款：整存整取，个人通知、零存整取、教育储蓄、定活两便、存本取息、华侨整整 3、个人委托存款账户 4、个人保证金账户;三、个人存款账户基本介绍 1、个人结算存款。无起存金额，可以零开户，凭存款凭证存取，开户后可以随时存取，支持存现、取现、转账。 2、个人储蓄存款。无起存金额，可以零开户，凭存款凭证存取，开户后可以随时存取，只能存、取现金，不能转账。支持外币。 3、个人支票账户。开户时不录金额，开户后凭支票、印鉴支取、转账。不支持外币。 4、贷款受托账户。发放贷款开立的受托账户，无起存金额，支持零开户。不支持通兑，支持通存，凭证只支持活期存折。;8、教育储蓄存款。是为接受非义务教育积蓄资金，每月固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄。起存50元，本金合计最高限额2万元，存期分为1、3、6年。享受利息税减免及作为零存整取享受同档次整存整取利息（1、3年期按开户日同档次整整利率，6年期按5年整整利率）。开户对象为在校小学四年级（含）以上的学生。支取时凭存款凭证、户口簿或身份证、证明（国税局印制）到银行支取本息，无“证明”是不享受教育储蓄优惠，只能按零存整取利率计息。不支持外币。 9、定活两便储蓄存款。五十元起存，存期不限，存期不满三个月的，按天数计付活期利息；存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计息；存期半年以上（含半年），不满一年的，整个存;起存金额为50元，存期分为1、3、5年。按优惠利率计算。开户时凭“外汇兑换证明”或“侨汇证明书”在规定的时间内办理。支取时只能支取人民币，不能支取外币，不能汇往港澳台地区或国外。 12、个人保证金存款。需存入个人保证金时，凭相关部门的保证金、委托存??开立/存入通知书开立，出具储蓄存单，无起存金额，不可零开户，开户后凭储蓄存单、信贷部门的通知书销户。支持外币。 四、个人存款账户基本约定 1、部提约定：只支持个人定期存款部分提前支取。主要包括整存整取、华侨整整、个人通知存款，均只支持1次。部提后须达到账户起存金额。 2、支取方式：密码、印鉴、无印密、凭证件。介质为百福卡的，只能选择密码，个人支票账户只能选印鉴。;个人业务典型交易;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍; 规范操作介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;典型交易介绍;单位存款业务;单位存款业务;三、单位活期结算账户 （一）核准类： 基本存款账户、临时存款账户（验资除外）、预算单位专用存款账户、QFII专用存款账户。 核准类账户：开户银行审查开户资料并签署意见后，加盖业务公章和经办人名章，连同开户资料交人民银行当地分支行办理核准手续。符合条件，由人民银行核准“开户许可证”。 （二）备案类： 一般存款账户、非财政预算单位专用存款账户。 备案类账户：开户银行审核开户资料后，办理开户手续，在人民银行账户管理系统进行备案登记。;四、单位存款账户介绍 （一）活期结算账户（需人行核准或备案） 开户时账户状态为“不收不付”或“只收不付”，需激活后根据启用日期办理付款业务。已激活的单位活期结算账户销户时，需先预销户（清息、账户余额清零、账户检查、提示对账、可收回未用重空），账户状态为“不收不付”。预销户报人行销户后，方可销户。 1、基本存款账户：存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户，是存款人的主办账户。存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理。只能在银行开立一个基本存款账户。;（二）单位银行卡账户 单位银行卡账户的资金必须由其基本存款账户转账存入。该账户不得办理现金收付业务。 （三）单位定期账户 1、单位整存整取账户：人民币1万元起存存期分3、6个月、1、2、3、5年。本金一次存入，到期支取本息，支持支持利息入其他账号。部提后不得低于起存金额。外币起存等值人民币1万元，分为1、3、6个月、1、2年。;（四）单位委托存款账户：为发放委托贷款而存入的资金。 （五）单位保证金账户：为客户出具具有结算功能的信用工具，或提供资金融通，而约定将一定数量的资金存入特殊账户所形成的存款类别