- 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
浅谈偏差管理 谢中明2008.10.11紧张繁忙开始;精疲力竭结束偏差到处都是啊,真是累!!!现场管理管什么?management被现场累倒,但还是没搞清楚到底现场是什么?所有的企业,都要从事三项直接与赚取利润有关的主要活动:开发、生产及销售。广义而言,“现场”指的是这三项主要 活动的场所。狭义而言,“现场”指的是制造产品或提供服务的地方●所有改善活动的场所●所有信息的来源。 现 场不妨走进现场,请问您看到了什么?现场有什么??!?!SOPSMP硬环境软环境安全要素环温湿度噪音看不见摸不着但能用心用身体感受到现场管理者要有:……样的眼睛?(卫星)……样的耳朵?(雷达)……样的判断?(计算机)……样的凝聚力?(狼群)定义生产现场的定义:生产制造活动的场所。管理的定义:有计划目标、有组织行动、有控制检查、有总结改进的一组有序活动。现场有哪些要素/对象??五要素:现场之人;现场之料;现场之机;现场之法;现场之环境;现场在哪里?所有的企业,都要从事三项直接与赚取利润有关的主要活动:开发、生产及销售。广义而言,“现场”指的是这三项主要活动的场所。狭义而言,“现场”指的是制造产品或提供服务的地 方●所有改善活动的场所●所有信息的来源。 现 场。现场在这里现场位于管理结构的顶层 现 场顾客的满意顾客的要求和期望管理阶层的 支 援顾客的满意管理阶层的控 制顾客的要求和期望 现 场现场位于管理结构的底层现场管理之材料篇领料和入库都要数清楚;先来先用不能乱;材料去向要清楚;搬运方式要讲究;机器故障机器故障缺勤率高质量低劣换模时间长缺勤率高质量低劣换模时间长计划性差计划性差销售问题销售问题生产不均衡沟通不佳沟通不佳生产不均衡现场管理之材料篇库存将问题统统掩盖;通过库存维持生产降低库存暴露问题库存之海现场管理之人员篇指导部下的基本方法—OJT;指令的发出不可抽象;(6W2H)建立鲜明的奖惩制度;褒贬部下要不失时机;现场管理之人员篇OJT(on the job training)OJT即/view/355878.htm职业培训或/view/440081.htm在职培训,是指管理人员透过工作或与工作有关的事情,有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动 能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为,培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为,并且让他们应用到日常工作当中 据报载,在美国和欧洲将会有85%的工作需要更广博的知识,这就要求员工学会知识共享,并创造性地运用知识来调整产品或服务 现场管理之人员篇OJT(on the job training)OJT是经由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程,可说是与实务连结在一起的教育(1)抱着一颗培养部属的心 (2)对于部属的培养要持之以恒 (3)不只要把部属培养成优秀的企业人,同时成为一个 优秀的社会人 (4)练好基础打好根基 (5) 培养其深厚的专业知识及广博的相关知识 (6)授权(7)宽严并济 (8)加强并发展其优点 (9)塑造一个具有启发性的组织气候现场管理之人员篇OJT(on the job training)不同类型员工OJT的要点 对新进人员的OJT要点 对资深员工的OJT要点对中高年龄层员工的OJT要点 现场管理之人员篇OJT(on the job training)不同能力的员工OJT的要点 有能力没有意愿(干劲)的部属 没有能力有意愿(干劲)的部属 没有能力也没有意愿(干劲)的部属 有能力又有意愿(干劲)的部属 缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性的部属 现场管理之人员篇OJT(on the job training)日常教练的五个重点 Explanation讲解 Experience经验 Exercise练习 Expression发表意见 Esteen尊重 现场管理之人员篇指令的发出不可抽象(6W2H)Why?为何做这件事? (动机)What?目的为何?(目标)Where?在何处实施?(场所、地区、单位)Who?由谁执行?与谁执行? (负责人、协助者)Which?哪一个提案?(选择、挑选)When?截止期限 (期限、完成日期)How?如何执行? (方法、执行方案)How much?花费多少? (预算、价格) 问题点:有无缺点?有无问题点? 有无注意事项 对策:想像所有的可能性并加以检测 现场管理之人员篇三老:当老实人、说老实话、办老实事四严:严格要求、严密组织、严肃态度、严明纪律四个一样:黑天和白天、坏天气和好天气、领导在场和不在场、有人检查和没有人检查一个样现场管理之人员篇巡视的重要性(走动管理): 巡视有以下几种目的: 1、确认管理结果; 2、可以把握真实情报; 3、可以发现新情况; 4、增进上下级的沟通; 巡视注
文档评论(0)