汽车工业质量管理过程审核.pptx

供应商质量能力评审准则(过程和产品审核部分) 培 训 教 程 杭州方欣企业管理咨询有限公司 9/22/2021 1 Zhang-Guofeng 介 绍 姓名 企业 企业经营范围和为一汽配套的产值及占企业总产值的比重 企业规模 在汽车工业中所拥有的经验 在企业中的职位 对此次培训班的期望 9/22/2021 2 Zhang-Guofeng 如何正确理解培训的内容 此次培训的所有书面材料的内容只通过 阅读 注视 倾听 是无法真正理解的 而只有通过思考的过程才能掌握这些内容 9/22/2021 3 Zhang-Guofeng 质量和成本的关系（1=7） 通常条件下： 原材料成本占45%，固定成本占25%，制造工作附加的价值占30%。假设税前利润为10%，原材料不能重新利用，那么，顾客拒收1件产品带来的直接经济损失等于7件合格产品的利润。 通常条件下： 原材料成本占45%，固定成本占25%，制造工作附加的价值占30%。假设税前利润为2%，原材料不能重新利用，那么，顾客拒收1件产品带来的直接经济损失等于35件合格产品的利润。 9/22/2021 4 Zhang-Guofeng 质量和成本的关系（1=7） 通常条件下：举例 一供应商全年向顾客提供50000件某一合同产品，该产品的不合格品率为1%，该批产品所含有的不合格品数量为500件。如果顾客拒收这500件不合格品带来的直接经济损失于3500件合格产品的利润。 目前条件下：举例 一供应商全年向顾客提供50000件某一合同产品，该产品的不合格品率为1%，该批产品所含有的不合格品数量为500件。如果顾客拒收这500件不合格品带来的直接经济损失于17500件合格产品的利润。 9/22/2021 5 Zhang-Guofeng 9/22/2021 6 Zhang-Guofeng 质 量 能 力 9/22/2021 7 Zhang-Guofeng 质 量 能 力 9/22/2021 8 Zhang-Guofeng 质 量 能 力 9/22/2021 9 Zhang-Guofeng 质 量 能 力 9/22/2021 10 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 中国第一汽车集团供应商质量能力的评审制度以VDA6.1质量管理体系标准为依据。中国第一汽车集团要求其供应商提供由第三方认证的满足此要求的证书。 9/22/2021 11 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 作为对质量管理体系认证后的一种补充，过程审核和产品审核被用来评价供应商的质量能力。除了质量管理体系的一些基本要求以外，这些审核考虑了对一汽集团外购件的特殊要求，包括产品、过程和检验技术的特殊要求。 9/22/2021 12 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 通过过程审核能在选定供应商之后及早地对产品诞生阶段的规划活动进行评价，以确保其在批量生产启动时所投入和使用的过程和工艺流程正确无误，就是说，产品的供货质量和功能必须和顾客的要求相一致。供应商确保满足产品的重要特性以及顾客的全部要求是非常重要的。 9/22/2021 13 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 供应商所进行的旨在质量改进的系统化的缺陷分析以及由此而得出的改进措施将在评审中给予评价，同时，在过程和工艺流程改进中所引起的费用也应得到 优化。 9/22/2021 14 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 符合【供应商质量能力评审准则】中的 II 体系审核基本要求必须通过第三方认证来加以证明。而针对一汽集团的产品，其过程和工艺流程以及保持重要的产品特性只能由中国第一汽车集团的审核部门进行审核。 9/22/2021 15 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 评审的结果反映出供应商在针对单个产品组的质量力，它表明了质量管理体系的状况，表明了其在实践中的有效性如何，同时它也验证了供应商针对一汽集团产品的各个过程的运转是否和顾客的特殊要求以及技术条件相一致。 9/22/2021 16 Zhang-Guofeng 质量能力审核目的 质量能力的审核是对供应商进行评价的一部分。质量管理体系和过程的有效性可以通过对所提供的产品和服务的质量业绩评价来衡量（见下页图）。 对供应商作出的良好的评价结果是决定产品生产定点的前提条件。 9/22/2021 17 Zhang-Guofeng 9/22/2021 18 Zhang-Guofeng 质量能力审核要求 原则上在签发新零件生产合同或者批量零件生产合同之前，要求被选上的供应商提供其质量能力的证据。 这个证据可以先由供应商以填表的形式通报，然后在由中国第一汽车集团的有关部门的审核员通过“潜在供应商评价”或者“