某电信人力资源培训资料.pptx

安徽省电信公司人力资源管理师培训;主题目录;企业培训的观念误区;培训与开发;培训项目;前期准备阶段;1．建立培训制度;具体培训制度的类型;2．制定培训规划;员工培训规划的主要项目;制定员工培训规划的程序;员工培训规划的层次和内容;确定培训对象;培训需求层次分析;培训需求分析的实施程序;培训需求分析报告的结构与内容;制定培训规划的原则;制定培训规划的步骤与方法;年度培训计划的制定步骤;年度培训计划的主要内容;学习型组织理论;3．培训方法的选择;培训方法选择的原则;知识类培训的直接传授培训方法;以掌握技能为目的的实践性培训;适宜综合性能力提高和开发的参与式培训;适宜行为调整和心理训练的培训方法;4．培训管理;选择培训机构的考虑;内部培训;虚拟培训组织与传统培训部门的比较;培训课程设置的基本环节;培训课程设计的基本要素;培训材料的开发设计;培训师的选配与管理;外部聘请和内部选拔培训师资的比较;5．执行人力资源开发计划;上所受训练的结果;企业决策层;培训需求分析;项目方案;职能、技术、知识需求分析;企业战略——主要目标;6．培训效果评估;培训评估的程序步骤;设计培训效果评估方案;评估设计方案模型;培训项目开始;培训项目开始;培训项目开始;培训项目开始;培训项目开始;培训评估设计;培训项目开始;培训评估的层次与方法;培训评估的作用与内容;撰写培训评估报告;7.培训质量的控制;影响培训成果转化的因素分析; 有利于培训成果转化的氛围特征;决定管理者对培训支持水平的因素;管理者对培训的支持水平差异; 不同培训角色的具体职能;8.员工职业发展规划;员工职业发展规划的意义;影响员工职业发展的因素;员工职业生涯发展规划的框架;职业生涯规划的流程;员工发展信息的收集;收集员工职业发展信息的方法;制定员工职业生涯发展规划方案;制定员工发展计划的两种模式;员工职业发展规划的制定原则;明确员工职业发展的途径;职业锚理论及其应用;职业生涯发展方法