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公司团队协作效率机制 目录 一、 认知团队 二、 团队协作 三、 团队管理 四、 我们的相关效率责任机制 一、 认知团队 〔一〕什么是团队？ ? 团队 ：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组 织。 ? 群体 ：可能有着共同目的， 但却缺乏协作， 没有凝聚力的人群。 ? “团〞和 “队〞是两个不同的概念， “团〞是指团体，不是所有的 团体都能够叫做团队。只有 具有协同一致的力量 的团体才有资 格叫做 “队〞。 1、哪些是团队，哪些是群体？ 候机乘客？ 旅行团？ 微软技术开发部？ NBA 全明星篮球队？ 巴西男子足球队？ 中国男子足球队？ 2 、培养团队的三要素 〔1〕自主性—— 主动做事： 主动回报、主动沟通、主动关切 〔2 〕思考性 —— 用心做事： 改善缺点、改进意见、改进优化 〔3 〕合作性 —— 合作做事： 内部效劳、协作习惯、团队精神 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 3、高效团队的要素特征 〔1〕目标清晰 〔2 〕责任明确 〔3 〕能力互补 〔4 〕数量合理 〔5 〕团队领袖 〔二〕团队角色认知 1、团队角色类型 实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监视者 凝聚者 完美者 CW：实干者 —— 喜欢脚踏实地，是实干家，适合做内部管理、档案 管理等，但欠灵活性，欠善解人意。 CO ：协调者 —— 适合做领导，能宏观地对待事物，但欠微观、细致。 SH：推进者 —— 做事讲效率、讲速度，但较粗放，易伤人。 PL ：创新者 —— 标新立异、思维活泼。 RI ： 信息者 —— 对外敏感、善交际、消息灵通，但持续力差。 ME ：监视者 —— 冷静、理智、客观、有判断力，但易降低士气。 TW：凝聚者 —— 对内敏感、随和，但易优柔寡断。 FI ： 完美者 —— 要求尽善尽美，细致、一丝不苟、举轻假设重，但 容易焦虑、易陷入细节。 请判断他们各自的角色？ 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 唐 僧： 凝聚者、完美者 孙悟空： 创新者、推进者 猪八戒： 信息者、监视者 沙 僧： 实干者、协调者 启示： 〔1〕团队成员 要认清自己在团队中担任的角色，摆正自己的位置。 只有这样，才能得到大家的认可和尊重，才能实现有效的团队协作。 〔2 〕团队领导 要帮助团队成员认清各自的角色，根据每个人的特点 将其放到相应的工作岗位上去，这样才能实现团队内部的公平与公 正。 2 、团队领导类型 3、团队角色与组织角色的互补 在团队建立中，经常会遇到两个问题： 问题一：重视组织角色，无视团队角色。 问题二：用组织角色看问题。 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 处理方式一：按照组织角色处理 处理方式二：按照团队角色处理 团队和组织是两个概念 〔三〕团队冰山理论 二、 团队协作 （一）团队协作：做好三件事 （二）团队协作的根底：信任 如何建立团队成员之间的信任？ 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ （三）团队协作的工具 提高团队协作能力的四个工具 头脑风暴 确定程序 〔我们目前缺的〕 行动方案 〔我们目前缺的〕 PEP谈话〔鼓舞发动谈话〕